Личный кабинет на сайте провайдера Смайл

Смайл – известный интернет-провайдер, предоставляющий жителям РФ телекоммуникационные услуги. С его помощью можно подключить выгодный тариф интернета, мобильной связи, цифрового ТВ. Компания работает с клиентами физическими лицами и предоставляет многие услуги бизнесу. Провайдер работает в данной сфере больше 10 лет и постоянно совершенствует качество передаваемого сигнала. Коммуникация между компанией и ее клиентами происходит через специальную электронную площадку. В статье подробно описано, как войти и зарегистрировать Личный кабинет Смайл. Также приводятся полезные рекомендации, чтобы сделать использование сервиса еще более комфортным.

Вход

Для входа в ЛК провайдера на портале смайл-нет.ру придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт телекоммуникационной компании, используя ссылку http://www.smile-net.ru/.
2. В левой части страницы нажмите на кнопку «Личный кабинет».

3. Введите логин, номер лицевого счета или телефон.

4. Укажите пароль.
5. Кликните «Войти».

Регистрация

Для регистрации в ЛК Стар Смайл необходимо заполнить онлайн-заявку на подключение к услугам компании. Для этого выполните следующее:

1. На главной странице сайта http://www.smile-net.ru/ нажмите на кнопку «Подключиться».
2. Выберите город, в котором находитесь.

3. Укажите, как вас зовут. Впишите номер мобильного и адрес электронной почты.
4. Выберите услуги, которые хотите подключить.
5. Введите символы, которые изображенные на картинке.
6. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
7. Нажмите «Отправить».
8. Через некоторое время с вами свяжутся сотрудники компании для уточнения некоторых деталей и назначения даты визита мастера.

Восстановление пароля

При потере пароля от ЛК Смайла придерживайтесь следующей инструкции, чтобы восстановить доступ к электронной площадке:

1. На авторизационной странице кликните «Забыли пароль?» или сразу переходите по ссылке https://lk.virginconnect.ru/login.
2. Введите номер договора, который заключали с телекоммуникационной компанией. Или можете указать адрес электронной почты, номер телефона или логин.

3. Придерживайтесь дальнейших инструкций системы, чтобы восстановить доступ к ЛК.

Личный кабинет телефония

На сайте Смайла работает еще одна электронная площадка – ЛК телефония. Для входа в систему придерживайтесь инструкции:

1. На главной странице сайта провайдера (http://www.smile-net.ru/) нажмите «Личный кабинет телефония».
2. Введите логин и пароль. При вводе имени для клиентов, которые пользуются телефонией нужно использовать префикс tel*. Приставка iptv* – для абонентов телевидения.

3. Нажмите «Войти».

Возможности

Функционал ЛК от провайдера Смайл:

• проверка и пополнение баланса удобным способом;
• подключение дополнительных услуг;
• ознакомление с условиями текущего тарифного плана и подбор более выгодных предложений;
• скачивание отчетной бухгалтерской документации – счетов, актов;
• ознакомление с историей платежей за любой период пользования услугами;
• получение информации относительно проводимых акций;
• проверка и изменение контактных данных – номер мобильного телефона, e-mail;
• отправка обращений в службу технической поддержки.

Вопрос-ответ

Не успеваю пополнить баланс для продолжения интернета в следующем месяце. Можно ли как-то решить эту проблему?

Недавно Смайл ввел новую услугу – доверительный платеж. После ее подключения можно пользоваться интернетом или другими услугами провайдера даже при нулевом балансе. Оплатить услуги компании разрешается немного позже, когда это будет удобно. Для подключения доверительного платежа нужно авторизоваться в ЛК и перейти в раздел «Баланс», где наводится вся необходимая информация.

Почему не получается войти в ЛК Смайла?

Проверьте правильность ввода данных. Если все хорошо, попробуйте перезапустить компьютер и очистить кэш браузера. Также проверьте, установлено ли у вас ПО последних версий. Если все перечисленные манипуляции не привели к положительному результату, для решения проблемы обратитесь в службу поддержки.

Телефон техподдержки

Чтобы решить вопросы, связанные с провайдером Смайл, используйте следующие контакты: