Личный кабинет на сайте Онлайм Ростелеком

Onlime – проект Ростелекома, под названием которого он и функционирует. Провайдер приобретает все большую популярность на территории Москвы, чему способствует высокое качество предоставляемых услуг. Для взаимодействия с клиентами разработан Личный кабинет onlime.ru, который отличается широким функционалом и удобством работы. В статье наведены подробные инструкции по работе с электронным сервисом. Описано, как выполнить вход, регистрацию, как осуществить онлайн-оплату и прочие операции.

Вход

Чтобы войти в Личный кабинет Онлайм, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Ростелекома, используя ссылку https://moscow.rt.ru/. Адрес http://www.onlime.ru/ уже утратил актуальность.
2. В верхней части страницы кликните на кнопку «Личные кабинеты». В выпадающем списке выберите раздел «Ростелеком Москва».

3. На открывшейся странице Онлайм Ростелекома введите логин и пароль.

4. Нажмите «Войти».

Войти в ЛК Онлайма можно и через популярные социальные сети – Вконтакте, Одноклассники, аккаунт Яндекса. Для этого нужно выбрать подходящую пиктограмму в нижней части страницы, где происходит авторизация, и войти в свою учетную запись.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ЛК провайдера, нужно заключить с ним договор на подключение определенных услуг – телевидения, интернета, видеонаблюдения, телефонии. Подробнее ознакомиться с тарифами, узнать количество доступных каналов для ТВ и другие детали можно непосредственно на сайте провайдера. Там же доступна функция оформления заявки на подключение выбранной услуги:

1. На сайте https://moscow.rt.ru/.rt.ru/ подберите услугу. Ознакомьтесь, что входит в каждый тариф, и при необходимости внесите коррективы. Чтобы это выполнить, кликните «Настроить».

2. Внесите необходимые изменения и нажмите «Оформить заявку».

3. Введите адрес (название улицы, номер дома, квартиры), напишите свое имя, номер мобильного телефона, электронную почту.

4. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
5. Нажмите «Отправить заявку».
6. Дождитесь звонка сотрудника провайдера, чтобы обсудить детали сделки и назначить время визита мастера.

.

Восстановление доступа

При потере логина или пароля от ЛК Онлайма придерживайтесь следующей инструкции для восстановления доступа:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей (https://my.rt.ru/), кликните «Забили логин/пароль?».
2. Введите номер лицевого счета и свой мобильный, который привязан к аккаунту.

3. Нажмите «Восстановить».
4. Новый пароль будет отправлен вам в виде смс-сообщения.

Возможности

Личный кабинет от провайдера Ростелеком отличается широким функционалом:

• проверка баланса по все услугам компании – интернету, телевидению, телефонии и других;
• подбор оптимального пакета услуг и тарифа, его замена в режиме реального времени;
• добавление дополнительных функций в уже подключенный пакет услуг;
• пополнение счета удобным способом (можно оплатить с помощью банковских карт);
• информирование об изменениях в текущих тарифах, о проводимых акциях, дополнениям к пакетам услуг, технических работах и прочем;
• обращение в службу технической поддержки;
• проведение операций с бонусным счетом, просмотр его баланса и перечисление бонусов в выбранном направлении;
• регистрация оборудования.

Мобильное приложение

Клиенты, которые предпочитают использовать мобильный телефон для работы в ЛК, могут скачать на свой телефон специальное приложение:

Мобильное приложение «Ростелеком Москва» обладает широким функционалом:

• отображение информации о состоянии баланса;
• пополнение счета через Google Pay или банковскую карту;
• настройка автоплатежа;
• управление обещанным платежом;
• обращение в техническую поддержку через онлайн-чат;
• управление услугами, подключение опций;
• привязка дополнительных лицевых счетов;
• зарегистрироваться в программе лояльности, накапливать и тратить бонусы.

Мобильное приложение обладает простым и удобным функционалом, что значительно упрощает управление услугами Онлайма

Вопрос-ответ

Не всегда удобно оплачивать услуги интернета от Онлайма через личный кабинет. Как еще можно пополнить счет?

Провайдер предусматривает несколько дополнительных способов оплаты своих услуг:

• наличными через терминалы (пользователю необходимо указать номер лицевого счета);
• в салонах Евросети, М-Видео, Связного;
• через интернет-банкинги большинства российских банков;
• через электронные кошельки.

Также перед осуществлением платежа учитывайте, что в некоторых случаях дополнительно взимается комиссия.

Почему не дает войти в ЛК Onlime?

Проверьте, корректно ли вы указываете логин и пароль. Если не уверены, воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Если проблема не решилась, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Телефон горячей линии

Чтобы оперативно решать проблемы, связанные интернетом, телевидением или другими услугами Онлайма, используйте следующие контакты провайдера: