НПФ «Лукойл» является одной из самых крупных нефтедобывающих и нефтеперерабатывающих компаний, которая имеет многочисленные филиалы заправок. Заправки славятся довольно высоким уровнем обслуживания и предлагают своим постоянным клиентам оформить клубную карту, которая накапливает баллы и позволяет получать скидки и привилегии.
Но для того, чтобы активировать карту, необходимо пройти несложные этапы регистрации.
Разновидности
На сегодняшний день существует два типа бонусных карт:
- Лукойл Ликард (карточка имеет свой индивидуальный номер, на нее начисляются баллы за каждую заправку, которыми потом можно расплатиться);
- Карточка «Открытие» от Лукойл (изготовленная совместно с банком «Открытие», функционирует как обычная банковская, на которую автоматически зачисляются бонусы от каждой заправки).
Лукойл Ликард: получение и регистрация
Для того чтобы получить обычную бонусную карту, необходимо обратиться к сотрудникам заправки. Если клиент является постоянным пользователем услуг, то карту выдадут без каких-либо проблем. После получения карты, ее необходимо активировать и привязать к личному кабинету.
Сделать это можно тремя способами:
1. Заполнить на автозаправке специальную анкету (для этого необходимо обратиться к сотруднику магазина, который располагается при автозаправке):
- указать фамилию, имя и отчество;
- проверить корректность введенных данных;
- передать заявление сотруднику.
Сотрудник самостоятельно введет информацию в базу данных и через некоторое время на номер мобильного телефона придет детальная инструкция для осуществления входа в личный кабинет (придет логин и пароль, с помощью которого можно войти в личный кабинет). Существенный недостаток такого способа в том, что сотрудник может потерять анкету или активировать карту только через несколько дней.
2. Второй способ наиболее мобильный — самостоятельная регистрация в личном кабинете и привязка карты. Для этого следует зайти на официальный сайт https://customer.licard.ru/#/auth/login.
Перед пользователем появится поле, предназначенное для входа в личный кабинет для тех, кто уже был ранее зарегистрирован.
Для входа в имеющийся личный кабинет следует ввести логин (номер карты) и пароль, тогда клиент сразу будет перенаправлен на страницу своего кабинета.
Новому клиенту необходимо нажать на копку «Регистрация», которая располагается в самом низу. Появится специальное поле, куда необходимо ввести личные данные:
- номер бонусной карты;
- мобильный номер;
- адрес почты;
- Ф.И.О;
- дата рождения;
- пол;
- паспортные данные.
Далее следует нажать на копку «Получить код » и тогда на мобильный телефон, номер которого был указан выше, придет сообщение с кодом, который нужно ввести для подтверждения регистрации. После того, как Вы зарегистрировались, можно войти в личный кабинет по вышеперечисленной схеме.
Через личный кабинет можно наблюдать за количеством бонусных баллов, следить за актуальной информацией.
Если возникла какая-либо проблема, то справа расположена специальная форма для скачивания. Ее можно скачать, заполнить и отправить ее по адресу (указан в документе).
Данный файл представляет собой договор об участии в Программе поощрения клиентов «Лукойл».
В данную электронную форму необходимо ввести:
- фамилию, имя и отчество;
- пол;
- дату рождения;
- адрес электронной почты
- номер телефона, по которому с Вами можно связаться;
- указать номер карты.
Данную форму необходимо распечатать и отправить по адресу: 142702, Россия, Московская область, город Видное 2, 13.
После того, как письмо дойдет и будет обработано специалистами, клиенту придет дальнейшая инструкция.
3. Последний способ — регистрация и привязка карты через приложение на мобильный телефон «АЗС Лукойл», которое можно скачать в App Store и Play Маркете.
После скачивания приложения появится окно «Зарегистрируйте новую или подключить вашу карту».
Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо:
- дать согласие на обработку персональных данных;
- выбрать, какую карту зарегистрировать: пластиковую или создать виртуальную;
Если пользователь выбрал пункт «Пластиковая карта», то необходимо ввести:
- данные карты;
- ФИО держателя карты;
- пол;
- дату рождения;
- контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты).
Для завершения регистрации следует нажать на красную кнопку «Зарегистрировать».
После выполнения действий на номер телефона приходит специальный код, после введения которого можно начать пользоваться картой.
Если Вы не хотите ехать на заправку, чтобы стать участником накопительной программы, можно создать онлайн кабинет через интернет. Для этого необходимо выбрать пункт «Виртуальная карта» и выполнить следующие действия:
- ввести личные данные: ФИО, пол (необязательно), дату рождения;
- оставить контакты, по которым с Вами можно связаться: телефон и адрес электронной почты (обязательно заполнить оба поля).
Нажать на кнопку «Зарегистрировать карту», принимая тем самым все условия и правила программы лояльности и давая согласие на обработку персональных данных.
Что делать, если доступ к личному кабинету потерян?
Довольно часто случается такое, что пользователь не может вспомнить свой пароль. Для этого на сайте https://customer.licard.ru/#/auth/login предусмотрен раздел «Не могу войти». После нажатия на эту кнопку появится новое окно с дальнейшей инструкцией по восстановлению пароля.
- Необходимо ввести логин (номер, указанный на карте).
- Правильно ввести код с картинки.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- На экране появятся два варианта восстановления доступа к личному кабинету: через номер мобильного телефона, на который будет отправлен код доступа или через письмо, которое будет отправлено на адрес электронной почты.
- Выбрав удобный способ, пользователь либо вводит код в диалоговое окно, либо переходит по ссылке, которая будет указана в письме на электронной почте.
- После этих действий, пользователь может установить новый пароль.
Карта «Открытие» от Лукойл: как получить и зарегистрировать
Лукойл, являясь солидным брендом сотрудничает с несколькими банками России, в том числе и с банком Открытие.
На сегодняшний день Лукойл совместно с банком выпускает три типа данной продукции:
- стандартная (тарифный план-базовый, при ее получение владелец может получить 200 бонусных баллов, за каждые 50 потраченных рубля на заправке Лукойл зачисляется 1 балл, при открытии карты пользователь получает возможность открыть в банке выгодный вклад под 8,7%);
- золотая (тарифный план — оптимальный, за оформление начисляется 300 баллов, и за каждые 50 рублей, потраченных на заправке, зачисляется 1 рубль, за 75 израсходованных рублей на покупки от Лукойл так же добавляется 1 рубль, на остаток денег накапливается процент — 5,5% годовых);
- премиальная (тарифный план — премиум, за оформление — 600 баллов, 1 балл зачисляется за каждый 50 рублей и за 60 рублей, потраченных на любую другую услугу от Лукойл, личный менеджер, допуск в VIP-залы всех аэропортов России, бесплатный транспорт до аэропорта, процент на остаток — 6%).
Как получить карту?
Для того чтобы оформить одну из банковских карт, необходимо обратиться в филиал банка Открытие. На сегодняшний день подобные услуги на заправочных пунктах не предоставляются.
Для оформления необходимо соблюдение 3 условий:
- возраст — от 21 года;
- наличие постоянной прописки в том регионе, куда обратился клиент;
- стаж на последнем месте работы должен составлять не менее 3 месяцев.
Это требования для физических лиц.
Для оформления нужно обратиться к сотруднику банка и заполнить заявление, предоставить паспорт. После проверки данных готовый продукт выдается в течение 10 минут.
Подать заявление на выпуск продукта можно онлайн на сайте банка Открытие. Спустя несколько минут после заполнения онлайн-заявления с потенциальным клиентом связывается специалист и уточняет информацию. В крупных городах готовый конверт могут отправить курьером, для получения в городах поменьше необходимо самостоятельно приехать в отделение банка.
Регистрация банковской карты от Лукойл
А вот с регистрацией могут возникнуть некоторые трудности. Дело в том, что ее необходимо активировать дважды: один раз как банковскую и второй как накопительную карту Лукойл. Если при активации банковской составляющей никаких проблем не возникает (это происходит автоматически через сутки после получения карты на руки), то с регистрацией накопительной составляющей придется повозиться.
Зарегистрировать карточку в базе Лукойл можно лишь после того, как она будет активирована банком «Открытие». Чтобы активировать накопительный счет, необходимо проделать вышеописанную процедуру, зайдя на сайт https://customer.licard.ru/#/auth/login и нажав на кнопку «Регистрация».
Подводя итоги, следует сказать, что, несмотря на длительную процедуру регистрации, любой вид данного продукта будет радовать своего обладателя приятными бонусами и кэшбеками. Бонусная карта — гарант экономии Ваших денег!
Видео по теме:
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
Комментарии
Владимир 16.12.19
После всех безуспешных и многократных попыток зарегистрировать карту "Лукойл" через интернет создалось стойкое впечатление, что всё сделано так, чтобы такую регистрацию клиентов намеренно не допустить. И в таком случае мы имеет дело с мошенничеством и обманной схемой. Есть искушение обратиться в Прокуратуру и в Общество защиты прав потребителей, а то и в суд, чтобы взыскать миллионы за всех обманутых. Почему этой компании не упростить дело регистрации своих карт?