«Чудо карта» — это карта для получения бонусов при покупке различных товаров в сети супермаркетов «Гулливер» на территории Российской Федерации. Один бонус, согласно правил бонусной программы, приравнивается одному рублю. Накопления на «Чудокарте» можно использовать для оплаты в магазинах «Гулливер».
Получить карту можно двумя способами:
1. Купить в торговой точке сети за 25 р.
2. Совершить покупку в супермаркете на сумму не менее 500 р. (и карту выдадут бесплатно).
Использовать Чудокарту можно сразу же после получения. А списывать бонусы с неё можно только после активации. Эта процедура выполняется посредством следующих действий (на выбор):
- регистрация на сайте чудокарта.рф или gulliver-ul.ru;
- активация в мобильном приложении «Гулливер»;
- активация по телефону сервисного центра торговой сети.
Способы активации
На офсайте
Чтобы зарегистрироваться на www.чудокарта.рф, выполните следующие действия:
1. Откройте любой популярный браузер актуальной версии и откройте официальную страничку — https://чудокарта.рф/#/home
2. Под надписью «Личный кабинет» нажмите кнопку «Активировать карту».
3. Введите свой номер телефона. Кликните «Далее».
После отправки номера, сервис вышлет СМС с кодом подтверждения.
4. На открывшейся страничке ознакомьтесь с принципами бонусной программы. Поставьте «птичку» в строке «Согласен с правилами обработки… ». Щёлкните мышкой по надписи «Принять».
5. В появившемся поле наберите код подтверждения (который получили в СМС). И снова щёлкните «Далее».
6. Придумайте устойчивый к взлому пароль и введите его 2 раза (для верификации). Клацните «Подтвердить».
7. Укажите в анкете личные данные: фамилию, имя и отчество, место проживания, дату рождения, пол. Нажмите «Сохранить».
8. После сохранения анкетных данных введите номер своей карты и подтвердите ввод данных.
Если вы решили выполнить активацию через другой официальный сайт gulliver-ul.ru, в верхней части его главной страницы кликните «Личный кабинет».
После этого выполнится переадресация на сайт чудокарта.рф, где вы сможете выполнить активацию вышеописанным способом.
В приложении
Предварительно установите на свой мобильный приложение с официального магазина:
для ОС Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.loymax.gulliver
iOS — https://itunes.apple.com/ru/app/гулливер/id1373645192?mt=8&ign-mpt=uo%3D4
Кроме активации, приложение позволяет комфортно пользоваться картой:
- отслеживать состояние бонусного счёта, покупки, совершённые при помощи карты;
- предъявлять Чудокарту в электронном формате на кассе супермаркета с целью начисления и списывания бонусов;
- ознакамливаться с новыми акциями от сети супермаркетов;
- формировать список предстоящих покупок;
- быстро находить ближайшие супермаркеты «Гулливер».
По телефону
Как только бонусная карта будет у вас на руках, позвоните по номеру — 88002000688. Сообщите работнику сервисного центра о том, что хотите выполнить активацию. И предоставьте все необходимые данные.
Условия бонусной программы
1. Чудокарту, отправленную сервисом на списание, вернуть нельзя.
2. В супермаркете не обслуживаются повреждённые карты: со стёртым или нарушенным штрих-кодом, сломанные.
3. АО «Гулливер» имеет право заблокировать, изъять карту при обнаружении на ней корректировки номера или штрих-кода (исправления, наклейка другого кода), а также в случаях, когда клиент злоупотребляет Чудокартой (приобретает товар с финансовой или нефинансовой выгодой).
4. АО «Гулливер» может не переводить бонусы на карту, если клиент:
- нарушает установленные правила бонусной программы;
- превышает ограничения, оговоренные проводимым акциями с учётом максимума бонусных начислений в 7%.
И также сервис может списывать бонусы с баланса карты, если они были начислены ошибочно в результате технического сбоя или недобросовестных действий покупателя.
5. Если операции на карте выполнить нельзя, продавец в супермаркете имеет право отказать в обслуживании до момента возвращения работоспособности карты, устранения неполадок.
Как начисляются бонусы и как их тратить
Покупки, совершённые в период одного календарного месяца с задействованием Чудокарты, суммируются. Полученная сумма используется для установки процента начисления бонусов на следующий месяц. И каждый месяц уровень коэффициента базируется на основе расчётов за прошлый месяц.
Новая поправка по проценту начисления устанавливается в профиле клиента (на карте) не позже 5 числа. Базовый параметр – 1%. За каждые 4000 руб., потраченных на покупки в текущем месяце, начисляется 1% на следующих месяц. Максимальная сумма процентной надбавки по бонусам – 7%.
Бонусы начисляются только за первые пять покупок, совершённых в течение суток. За шестую покупку и последующие счёт Чудокарты не пополняется.
В дополнение к общим правилам действуют следующие акции:
- +5% к текущему уровню при совершении покупок за 3 дня до и 3 дня после Дня рождения и в день именин клиента;
- «Утренние покупки». За покупку в период с 9.00 до 12.00 по будним дням – +2%, но не больше установленного лимита (7%).
Если покупатель желает воспользоваться картой, он должен:
непосредственно перед закрытием чека по оплате покупки сообщить продавцу о своём намерении использовать баланс Чудокарты, а также сообщить какое количество бонусов хочет списать со счёта.
Ответы на распространённые вопросы по пользованию картой
Какую часть суммы покупки можно оплатить бонусами?
Оплачивать можно любую сумму (при условии того, что есть достаточное количество накопленных бонусов), но минус 1 рубль. То есть 1 рубль (от суммы) за оплату товара обязательно нужно будет внести наличным или безналичным способом на кассу.
Через какой промежуток времени начисляются бонусы с момента совершения покупки?
Зачисление гарантируется сервисом в течение 24 часов с момента покупки.
Как долго бонусы на счету являются действительными?
1 год с момента начисления на карту.
За какие товары осуществляется начисление на Чудокарту?
Учитывается покупка любых товаров, кроме продающихся по какой-либо специальной акции товаров с пометкой «Цена с учётом скидки». И также бонусы не добавляются при покупке алкоголя и табачных изделий.
Есть ли какие-то ограничения при оплате товаров с карты?
Оплачивать можно любые товары кроме табачной продукции. Алкогольные напитки, на которые согласно российскому законодательству установлена минимальная цена для продажи в розницу, предусмотрено списание бонусов до минимальной цены в розницу.
Можно пользоваться Чудокартой без активации?
Бонусы в данном случае будут начисляться на счёт, но потратить их покупатель не сможет.
Как узнать, сколько бонусов на счету?
Эта информация есть в торговом чеке, доступна в личном кабинете на офсайте. Плюс к этому баланс можно узнать в сервисном центре: позвонить на номер 88002000688.
Если не пользоваться Чудокартой один год и больше?
Если покупатель не использует карту на протяжении 12 месяцев, она автоматически блокируется и весь её баланс аннулируется.
Что делать, если карту украли или она потерялась?
В случаях потери карты по какой-либо причине:
- необходимо позвонить в контакт-центр (88002000688);
- сообщить о том, что карта утеряна;
- предоставить анкетные данные.
После этих действий Чудокарта будет заблокирована, и ей никто уже не сможет воспользоваться.
И также блокировку можно выполнить в личном кабинете (если ранее активация выполнялась на офсайте).
Можно ли восстановить бонусы c потерянной карты?
Да, восстановить баланс можно. Для этого понадобится:
- заблокировать утерянную карту (смотрите ответ на предыдущий вопрос);
- получить новую Чудокарту (купить или приобрести за покупку на сумму от 500 р.);
- заменить утерянную карту на новую в личном кабинете на офсайте при помощи опции «Замена» или по телефону (номер контакт-центра).
Доступен ли обмен бонусов на деньги?
Нет. Баланс карты может быть использован только для оплаты покупок в супермаркетах «Гулливер».
Есть ли функция перевода бонусов с одной Чудокарты на другую?
Нет, такой операции в бонусной программе нет.
Каковы условия возврата товара, купленного за бонусы?
В случае возврата товара, приобретённого за бонусы, в течение 24 часов на карту возвращается количество потраченных бонусов. Но при условии того, что клиент предъявил свою Чудокарту при возврате товара.
Выгодных вам покупок в супермаркетах «Гулливер»! Разумная экономия денежных средств, затрачиваемых на продукты – залог укрепления домашнего бюджета.
Видео по теме:
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!