Как зарегистрироваться на авиарейс онлайн

Самолеты – удобный и быстрый способ попасть практически в любую точку земного шара. Большинство людей предпочитает перелет длительным поездкам на поездах или авто. Но перед посадкой в самолет нужно зарегистрироваться на рейс. Традиционно эта процедура проводится на стойках в аэропортах и может доставить пассажиру довольно много трудностей, особенно при наличии тяжелого багажа. Авиакомпании для удобства клиентов стали предлагать электронную регистрацию. Но данная процедура имеет свои особенности, которые надо обязательно учитывать.

Преимущества онлайн-регистрации

Благодаря электронной регистрации пассажир может самостоятельно зарегистрироваться на рейс без помощи сотрудников компании-перевозчика. Эта процедура обладает целым рядом преимуществ:

1. Экономия времени. Не нужно приезжать в аэропорт заранее и стоять в очередях к стойкам, а можно сразу идти в зону посадки на самолет.
2. Возможность выбрать удобное место в салоне. Особенно это удобно для тех, кто совершает перелет семьей или с друзьями. В этом случае можно разместиться всем рядом с большим комфортом. В зависимости от тарифной политики авиаперевозчика услуга может предоставляться бесплатно или за дополнительное вознаграждение.
3. Упрощенная процедура сдачи багажа. Для его регистрации можно без очереди обратиться на любую стойку или воспользоваться специальными стойками самообслуживания.
4. Круглосуточная доступность. По интернету оформить посадочный талон можно даже ночью, независимо от графика работы аэропорта.

Что нужно знать?

Если принято решение зарегистрироваться на рейс по электронному билету или брони, то для этого потребуется воспользоваться сайтом перевозчика. При этом надо обязательно знать следующую информацию:

• Ф.И.О. пассажира и данные его паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• аэропорты вылета и прилета;
• данные перелета (рейс, время вылета и т. п.);
• e-mail и телефон (указывается при необходимости).

Дополнительно может быть запрошена информация об участии пассажира в бонусной программе перевозчика или другие сведения. Получить посадочный талон через интернет можно независимо от способа приобретения билета (электронно, через агентов и т. п.).

В ситуации, когда путешественник отправляется в дорогу с ребенком до 2 лет, он должен уделить особое внимание выбору места в процессе регистрации. Обычно авиакомпании используют специальные обозначения, по которым можно узнать места с дополнительными кислородными масками для малышей. Именно их нужно выбирать во избежание ошибок.

Как происходит онлайн-регистрация?

Процедура электронного оформления посадочного талона происходит на сайте авиакомпании. На официальном ресурсе воздушной гавани удастся в лучшем случае найти ссылки на ресурсы перевозчиков. Отнимает весь процесс не больше 2-4 минут, и доступен он без предварительной авторизации в системе.

Рассмотрим по шагам, как пройти регистрацию на примере компании Аэрофлот:
1.Во вкладке «Онлайн-сервисы» главного меню выбрать пункт «Онлайн-регистрация».

2.Ввести код бронирования и фамилию, а также можно оформить посадочный талон по номеру билета или участника программы лояльности.

3.Выбрать пассажира и место в салоне.

4.Ввести при необходимости номер участника бонусной программы и подтвердить регистрацию.

После завершения процедуры пассажир получает возможность скачать и распечатать посадочный талон. Если принтера нет или по другим причинам невозможно распечатать талон, то это можно сделать через специальные терминалы в аэропортах Шереметьево, Пулково и других или забрать документ можно на стойках.

Особенности популярных авиакомпаний

Каждая авиакомпания самостоятельно определяет, что делать пассажиру для регистрации на рейс. Эту процедуру аэропорты не регулируют, а лишь обеспечивают часть технического ее сопровождения и наблюдают за процессом во избежание ошибок.

Любой перевозчик может самостоятельно определить следующие параметры:

• возможность осуществления регистрации в электронной форме;
• сроки самостоятельного оформления пассажиров;
• случаи, в которых процедура в режиме онлайн невозможна;
• запрашиваемые данные;
• другие необходимые нюансы.

Пассажиру стоит заранее все особенности уточнять на сайте авиакомпании. Но для наиболее популярных перевозчиков они хорошо известны.

Аэрофлот

Крупнейший авиаперевозчик РФ, базирующийся в Шереметьево, открывает регистрацию на сайте за 24 часа и закрывает ее за 40-60 минут. При этом не допускается самостоятельно оформлять посадочные талоны на рейсы в США или Индию.

Ограничения на прохождение процедуры действуют для маломобильных граждан, при перевозке багажа в салоне. А также они распространяются также на пассажиров с детьми до 2-х лет, при этом неважно, сколько дней осталось до второго дня рождения.

В Шереметьево авиаперевозчиком установлены специальные терминалы, где при необходимости посадочные документы могут распечатать сами пассажиры, если им это не удалось сделать до прибытия в аэропорт.

Utair

Utair – авиакомпания со штаб-квартирой в Сургуте и вторым хабом во Внуково. Онлайн-регистрация в ней открывается за 36 часов до вылета и закрывается за 45 минут до начала перелета (в некоторых городах – за 1 час).

Недопустима регистрация на рейсы из Узбекистана, а также следующих городов: Белоярский, Игрим, Барселона, Талакан и т. д. При необходимости для пассажиров, которые зарегистрировались на рейс самостоятельно, но не смогли распечатать документы, эта возможность предоставляется через киоски самообслуживания в большинстве российских аэропортов (Внуково, Тюмень, Пулково и т. п.).

S7

Участник альянса Oneworld – компания S7 на свои рейсы открывает онлайн-регистрацию за 30 часов. Она заканчивается за 50 минут до окончания посадки. Допускается использование мобильного посадочного талона, но по требованию службы безопасности аэропорта все же может потребоваться распечатать документ на бумажном носителе.

Ограничения на дистанционное оформление посадочных документов у перевозчика стандартны. Этой возможностью не могут воспользоваться люди с инвалидностью, пассажиры с младенцами, а также те, кто перевозит животных или багаж в салоне.

Когда невозможна?

Пассажиры уже успели оценить возможность самостоятельно оформлять посадочные талоны и активно пользуются ей как при перелетах по РФ, а так и при поездках в другие государства.

Но в некоторых ситуациях зарегистрироваться на рейс онлайн невозможна. Это может быть связано с политикой конкретной воздушной гавани или авиаперевозчика. А также придется проходить обязательно регистрацию в аэропорту в следующих случаях:

• при перелете детей до 12 лет без родителей или других сопровождающих лиц;
• если пассажиру требуется медицинское обслуживание или специальные условия транспортировки;
• при перевозке животных, багажа в салоне или в ситуациях, когда пассажир совершает перелет с оружием.

Во многих авиакомпаниях (например, Аэрофлот, S7 и другие) нельзя зарегистрироваться на чартерный рейс. Но это правило распространяется не на всех перевозчиков. Например, Уральские Авиалинии позволяют на большинство таких рейсов получать посадочные талоны дистанционно.

По соображениям безопасности, при перелете из России в США или Индию нужно обязательно зарегистрироваться на стойках в аэропорту. Законодательство этих государств не допускает самостоятельное внесение пассажиром своих данных через сайт.

Возможные подводные камни

При приобретении авиабилетов большинство людей ориентируется исключительно на цену. При этом совершенно забывая о том, что в некоторых случаях их могут ждать не самые приятные ситуации. Лучше заранее поинтересоваться правилами регистрации конкретного перевозчика, чтобы избежать их.

Нужно обязательно узнать, какое время дается на прохождение электронной и обычной регистрации. Чаще всего в аэропорту можно зарегистрироваться не раньше, чем за 3 часа до начала перелета. На сайте регистрация стартует за 24-30 часа, а иногда и раньше. Причем на авиарейс нельзя получить посадочный талон в последние 30-60 минут. А также надо обязательно оставлять запас времени на прохождение контроля безопасности и при необходимости таможни.

Иногда клиентам приходится сталкиваться со следующими нюансами:
1.Обязательное оформления багажа. Пассажиры, зарегистрировавшиеся через интернет, все же должны получить специальные багажные бирки. Они выдаются на специальных стойках drop-off, а также на обычных – вне очереди. Если человек зарегистрировался, но не оформил багаж, то его не пропустят на посадку.

2.Плата за отказ от онлайн-регистрации. Авиакомпании стараются сократить свои расходы по максимуму. В Европе некоторые перевозчики даже вводят штрафы, если клиент забыл оформить посадочный талон через интернет. Например, Ryanair за такое нарушение правил взимает плату в 45 фунтов. Российские аэропорты (Шереметьево, Пулково, Кольцово и другие) к таким новшествам пока не готовы, но при зарубежных поездках надо знать эту тонкость.

3.Доплаты за услуги у лоукостеров. Авиакомпания Победа, базирующаяся во Внуково, и другие перевозчики с низкими ценниками стараются получить прибыль за счет дополнительных услуг. Выбор места в них будет платным даже при онлайн-оформлении посадочных талонов.

Регистрация на авиарейсы через интернет существенно экономит время пассажиров и средства авиаперевозчиков. Но процедура требует соблюдения определенных правил и в некоторых ситуациях может оказаться недоступной, и это надо обязательно учитывать.