«Восток-Юнион» – управляющая компания, зарегистрированная и функционирующая с 2015 года на территории Москвы. Основной вид деятельности – техническое обслуживание домов, заселение и выдача ключей жильцам, установка счетчиков, поверка оборудования, стабильное снабжение ресурсами (вода, свет, отопление).
Привилегии:
- круглогодичное обслуживание и ремонт домов и сопутствующих инженерных систем;
- уборка, содержание и благоустройство придомовой территории, фасадов и мест общего пользования;
- контроль за передачей информации о потребляемых коммунальных ресурсах;
- охрана и обеспечение круглосуточной аварийной поддержки.
Перечисленные преимущества доступны жильцам домов, расположенных на территории Москвы на нескольких улицах – Недорубова, Вертолетчиков, Липчанского. Полный список указан на официальном сайте.
Регистрация в личном кабинете
Связать лицевой счет с профилем на сайте «Восток-Юнион» можно через текстовую форму, скрывающуюся в разделе «Личный кабинет».
После загрузки специального WEB-сервиса слева появится форма для авторизации, а чуть ниже – кнопка «Регистрация».
Перед вводом конфиденциальной информации разработчики напоминают о том, что логин и пароль для последующего входа в ЛК присваиваются системой автоматически и передаются на указанный при регистрации адрес электронной почты (e-mail). Если заполнить текстовые поля вручную на сайте невозможно, придется обращаться в офис управляющей компании с паспортом гражданина Российской Федерации.
Если посторонняя помощь не нужна, то для завершения регистрации достаточно указать номер лицевого счета, ФИО, серию и номер паспорта слитно (без пробелов, кавычек и сторонних символов), e-mail дважды. В конце – обязательная проверка на «человечность»: придется расшифровать от 4 до 5 цифр, изображенных на защитной «капче». Конфиденциальная информация передается по кнопке «Зарегистрироваться».
Авторизация, оплата счетов и передача показаний
После регистрации войти в личный кабинет «Восток-Юнион» поможет уже знакомая текстовая форма, включающая поля «Номер лицевого счета», «Пароль» и «Код с картинки». В последнем случае, если изображение не загружается или не поддается распознаванию, предусмотрена кнопка «Обновить».
После заполнения пустующих колонок необходимо нажать на кнопку «Войти». Процедура проверки введенной конфиденциальной информации занимает меньше 30 секунд.
Часть функционала на официальном сайте «Восток Юнион» вынесена за пределы личного кабинета клиента. Без авторизации доступна передача показаний счетчиков и оплата счетов. Операции привязаны к лицевому счету, указываемому в платежных документах и квитанциях.
Перед добавлением показаний или оплатой разработчики предлагают проверить состояние лицевого счета, текущую задолженность и сумму ежемесячного платежа. Дополнительной графой выделена комиссия в размере 1.2% и способ перевода денежных средств – через авторизационные серверы «Промсвязьбанк» с SSL-шифрованием, защитой конфиденциальной информации и полноценной поддержкой банковских карт Visa и MasterCard.
Трудности при авторизации
Трудности при авторизации решаются с помощью отдельной формы «Восстановить пароль».
После ввода номера лицевого счета и адреса электронной почты система выдаст ссылку на форму, где придется ввести новый пароль.
Советы
При возникновении ошибок разработчики рекомендуют заглянуть в тематический раздел «Помощь», где описываются способы передачи показаний, формирования истории платежей и порядок оплаты. Если выданных инструкций недостаточно, разобраться в ситуации помогут:
- администраторы технического отдела, обрабатывающие заявки по адресу электронной почты: admin@vostok-union.ru. Переданные вопросы рассматриваются в течение суток;
- специалисты службы поддержки, доступные по номеру 8 (495) 122-21-94. Звонки не принимаются круглосуточно, а только с 08:00 до 20:00.
В альтернативном случае (если лицевой счет не найден) придется обращаться за помощью в поддержку.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
