Личный кабинет на сайте ТГК-13

ТГК-13

«Енисейская территориальная генерирующая компания ТГК – 13» относится к группе «Сибирской генерирующей компании» и реализует свою деятельность с 2006 года. Благодаря полноценному функционированию данной организации республика Хакасия и Красноярский край полностью снабжаются необходимой для жизни тепло- и электроэнергией. На настоящий момент у клиентов существует возможность не только беспрепятственно пользоваться услугами компании, но и оплачивать их также легко и просто. Для этого специалистами был разработан личный кабинет. Такой онлайн-сервис позволяет в удобное время производить оплату по счетам, не затрачивая на это дополнительное время.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе, следует выполнить четкую последовательность действий, описанных ниже:
1) зайти на официальный сайт и кликнуть на раздел «Потребителям» (на главной странице);

2) в открывшемся окне нужно выбрать строку «Личный кабинет»;

3) далее следует указать свой город проживания, а также тип аккаунта (физическое лицо, юридическое лицо);

4) затем нужно кликнуть на кнопку «Регистрация», расположенную ниже формы для ввода данных авторизированных пользователей;

5) на данном этапе на экране отобразится анкета, которую нужно заполнить. Для этого необходимо корректно ввести свои имя, отчество, адрес электронной почты и мобильный, после чего нужно придумать надежный пароль;

6) также стоит поставить «галочку», которая подтвердит, что вы принимаете правила пользования системой, и нажать на кнопку «Далее»;

регистрация

7) для завершения операции следует подтвердить регистрацию. Для этого следует в открывшееся окно ввести код, который отправлен на электронную почту, и кликнуть «Подтвердить», а сразу после – «Далее»;

8) на завершительном этапе потребуется ввести адрес проживания, если он не был отображен автоматически.

Авторизация

Для авторизации потребуется выполнить следующее:
1) пройти по ссылке https://cabinet.sibgenco.ru;

2) выбрать тип профиля («физические лица»);

3) указать лицевой счет, пароль, а затем ввести код с картинки и нажать «Войти».

версии лк для городов

Чтобы качество обслуживания было на более высоком уровне, рекомендуется пользоваться региональными поддоменами официального сайта.

Восстановление доступа

Если по каким-либо причинам был утерян пароль для входа в учетную запись, следует выполнить такие действия:

  1. перейти на страницу авторизации;
  2. выбрать строку «Восстановить пароль»;
  3. в открывшемся окне выберите свой регион, ввести лицевой счет и адрес электронной почты;
  4. чтобы аккаунт активировался, следует нажать на кнопку «Восстановить»;
  5. если все данные введены верно, то на указанный почтовый ящик придет пароль для восстановления учетной записи.

Преимущества

Личный кабинет предоставляет клиентам массу преимуществ. Среди главных можно выделить:
∙ экономия времени. Не нужно отказываться от других дел в пользу оплаты услуг компании и стоять в многочасовых очередях возле кассы. С аккаунтом можно успеть абсолютно все;

∙ наличие информации. В личном кабинете ТГК – 13 размещена вся информация, необходимая клиентам. Это и номер лицевого счета, и показатели счетчиков (их может вносить сам пользователь), и текущий баланс, а также ранее произведенные операции;

∙ быстрый и удобный способ оплаты. Оплачивая услуги в личном кабинете, клиенты могут в течение 2-3 минут пополнить счет, закрыть задолженности. Вся информация по платежу будет пошагово отражаться в аккаунте пользователя (в соответствующем разделе). Оплату можно произвести несколькими способами, понятными каждому;

∙ на официальном сайте компании http://www.sibgenco.ru/, а также в личном кабинете отображаются контактные данные. По всем возникающим вопросам клиенты могут обратиться напрямую к специалистам. Они всегда готовы подробно разъяснить всю информацию;

информация о компании

∙ возможность отслеживать платежи. В личном аккаунте клиенты могут проследить за тем, был ли произведен платеж либо нет. Это очень удобно, поскольку позволяет оплачивать счета вовремя, во избежание просроченных задолженностей.

Функциональные возможности

Каждый клиент, пользующийся услугами компании ТГК-13 и зарегистрированный в личном кабинете, может пользоваться различными функциональными возможностями, которые после авторизации становятся доступными круглосуточно.

ВАЖНО! Иметь доступ в аккаунт должен только зарегистрированный пользователь. Нужно понимать, что в кабинете размещается конфиденциальная информация, которой третьи лица владеть не должны. Во избежание неприятных случаев не рекомендуется сообщать логин и пароль от личного кабинета иным лицам. Лучше всего, если вход в аккаунт будет осуществляться с собственного компьютера, ноутбука или телефона (для большей безопасности).

К основным и наиболее востребованным функциональным возможностям в личном кабинете пользователя относятся: оплата услуг, передача текущих показаний и запрос данных о задолженности.

Оплата услуг

Каждый клиент при необходимости может выбрать любой удобный способ оплаты. Так, оплачивать счета можно без авторизации в личном кабинете, а можно только по факту регистрации своего аккаунта. В том или ином случае платеж будет произведен максимально быстро, а сама операция ни у кого не вызовет лишних затруднений.

Оплата может быть произведена через Газпромбанк с банковских карт MasterCard или Visa. Преимуществом является то, что в данном случае дополнительная комиссия исключена. Онлайн-платежи – полностью безопасный и надежный способ перевода денежных средств с карты на указанный номер лицевого счета. Персональные данные обрабатываются в защищенном режиме, благодаря чему конфиденциальная информация не может быть доступна для третьих лиц.

Порядок оплаты без регистрации

Если нет желания регистрироваться, то можно произвести платеж на официальном сайте компании. Алгоритм перевода средств будет следующий:
1) нужно зайти на официальный сайт, перейти в раздел «Оплата отопления и горячей воды» - https://nsk-online.sibgenco.ru/pay.aspx;

2) далее следует ввести актуальный адрес проживания (город или населенный пункт) и лицевой счет, который указан в квитанции;

ввод данных

3) затем (в новом открывшемся окне) необходимо указать реквизиты карты, с которой по указанному счету поступят денежные средства.

Порядок оплаты в личном кабинете

Если клиент Енисейской ТГК – 13 прошел процесс регистрации, то в данном случае имеется возможность оплачивать предоставленные услуги в личном кабинете. Для этого нужно:

  1. войти в аккаунт, указывая логин, пароль, номер счета и актуальный е-mail;
  2. на главной странице выбрать строку «Оплатить» (эту же кнопку можно найти в разделе «Меню»);
  3. в выплывшем окне автоматически будет отображена сумма к оплате. При необходимости ее можно скорректировать (удалить существующие данные и ввести новые). После этого следует кликнуть на кнопку «Оплатить»;
  4. для того, чтобы платеж был произведен безопасным способом, система откроет новую страницу, куда нужно будет ввести реквизиты банковской карты и выбрать «Оплатить»;
  5. когда банк обработает платеж, появится возможность вернуться в свой личный кабинет;
  6. указанная сумма поступит на счет в течение трех рабочих дней. На протяжении этого периода расчетная система будет обрабатывать данные.

Передача показаний

Компанией ТГК – 13 предусмотрено, что клиенты должны подавать текущие показания счетчиков ежемесячно с 23 по 27 число включительно. В аккаунте пользователи могут отправлять данные в любое время, но обязательно в указанный период.

Чтобы отправить данные, нужно выполнить следующие шаги:

  1. открыть раздел «Ввод показаний»;
  2. заполнить пустые поля в графе «Новое показание»;
  3. проверить, верно ли введены данные;
  4. нажать на кнопку «Внести».
Когда система обновится, пользователь получит уведомление о том, что операция успешно выполнена.

Запрос задолженности

Чтобы выявить, есть ли задолженность по лицевому счету, нужно выполнить следующее:

  1. открыть раздел «Жилищно-коммунальные услуги»;
  2. выбрать строку «Запросить услугу»;
  3. в случае наличия задолженности на экране появится сумма непогашенного долга;
  4. если имеется долг, необходимо сформировать квитанцию и произвести платеж.

Личный кабинет позволяет всем пользователям в любое удобное время оплачивать услуги, постоянно следить за состоянием лицевого счета и своевременно передавать показания счетчиков. Такой онлайн-сервис повышает эффективность взаимодействия компании ТГК-13 и клиентов.

Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
Добавить комментарий