Личный кабинет на сайте ТГК-11

В результате реорганизации энергетической отрасли в 2005 году было зарегистрировано Акционерное общество «Территориальная генерирующая компания №11», поставщик тепло- и электроэнергии на территории Омской области. Входит в состав группы «Интер РАО», которая является крупнейшим теплогенерирующим предприятием Сибири.

На официальном сайте компании http://www.tgk11.com/ жители и предприятия Омска могут ознакомиться с действующими тарифами на тепловую, электрическую энергию, услуги водоснабжения и водоотведения, порядок перерасчета оплаты и т. д. Для этого нужно перейти в раздел «Потребителям» и выбрать нужный пункт в левом меню.

С января 2014 года физические лица могут передавать показания счетчиков через «Личный кабинет» Омского филиала ТГК 11. Получить доступ к дополнительному сервису можно при переходе по ссылке «Сервисы потребителям г. Омска».

После переадресации посетитель попадает на сайт Омского РТС, где можно войти или зарегистрироваться, нажав «Вход в личный кабинет» и выбрав «Населению».

Здесь же можно оплатить услуги, нажав на следующую кнопку.

Как зарегистрироваться

Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете» ТГК-11, нужно пошагово выполнить следующие действия:
1. Зайти на главную страницу сервиса https://lk.omskrts.ru/.

2. В верхнем меню нажать на ссылку «Регистрация».

3. На экране внизу страницы появится форма для регистрации, где последовательно нужно указать данные клиента.

Первое поле предназначено для ввода персональных данных физического лица. Во второй графе вводится контактный адрес электронной почты, который будет использоваться для получения писем, восстановления пароля и т. д. Следующие два поля предназначены для пароля. В последней графе указывается контактный мобильный телефон в федеральном формате. Для подтверждения согласия с условиями регистрации необходимо поставить галочку в чекбоксе рядом со ссылкой на соглашение. Перейти к следующему этапу можно по нажатию «Зарегистрироваться».

4. В течение нескольких минут после заполнения формы на электронную почту поступит письмо со ссылкой для активации учетной записи.

5. При переходе по ней появится сообщение об активации аккаунта и предложение войти в «Личный кабинет».

Как авторизоваться

Для входа в аккаунт нужно вернуться на главную страницу сервиса и ввести зарегистрированный логин и пароль к учетной записи.

Для входа нажать кнопку «Войти».

На следующей странице появится новая форма, которая позволит привязать лицевой счет к учетной записи.

В соответствующих полях нужно указать индекс ЖЭО, номер лицевого счета, данные владельца жилого помещения, адрес и номер квартиры. Для перехода к основной панели управления нажать кнопку «Сохранить».

Функции кабинета

В отличие от незарегистрированных посетителей, авторизованные пользователи могут:

• проверить наличие задолженности или переплаты;
• проверить начисления и последние платежи;
• передать актуальные показания счетчиков за прошедший расчетный период;
• сформировать квитанцию на оплату;
• уточнить объем потребляемых услуг;
• оплачивать услуги ТГК 11;
• обратиться за консультацией к сотруднику компании;
• оформить заявку;
• изменить личные данные.

Как передать показания счетчиков

Проверить возможность и передать данные можно через «Личный кабинет».

Для этого найти в панели управления вкладки для передачи показаний по электросчетчикам, ХВС и ГВС, газа. В каждом разделе указана информация о доступных способах предоставления информации для конкретного адреса.

Если дом уже подключен к сервису, появятся специальные поля для ввода показаний.

Как оплатить услуги

Оплатить отопление, воду, электроэнергию можно с главной страницы сайта или в личном кабинете.

В первом случае среди горизонтальных вкладок найти «Быстрая оплата услуг».

На экране появится заставка со ссылкой на сервис оплаты.

Для проверки состояния лицевого счета заполнить поля «Индекс ЖЭО» и «Лицевой счет».

После нажатия кнопки «Продолжить» на экране появится информация о задолженности, и предложение ввести номер банковской карты, срок действия и CVV-код с обратной стороны пластика.

Если данные указаны корректно, на телефон, привязанный к карте, поступит СМС-сообщение с разовым кодом для подтверждения операции. Для завершения платежа нужно ввести полученный пароль и нажать кнопку «Оплатить».

При оплате через панель управления лицевым счетом номер лицевого счета вводить не нужно. Для проведения операции достаточно перейти в раздел «Оплатить» и провести аналогичные действия.

Зарегистрировавшись в «Личном кабинете», можно не только контролировать начисления, но и оплачивать услуги, не выходя из дома.