Личный кабинет на сайте СМП Банка

СМП банк был образован в 2001 году. Это универсальная коммерческая организация. СМП – это аббревиатура, расшифровывается как «Северный морской путь». Компания входит в Топ 30 банков Российской Федерации. Филиалы ее можно найти в 40 городах, а также банк имеет более 100 собственных офисов.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете банка, нужно пройти по ссылке https://smpbank.ru/. Ссылка перенаправит клиента на официальный сайт. Пользователь окажется на главной странице компании.

Перед тем, как пройти регистрацию, чтобы осуществить вход в личный кабинет СМП банка онлайн, пользователю необходимо написать заявление в одном из офисов компании, который находится в его городе.

После этого можно приступить к регистрации.

Как проходит регистрация на странице СМП банка

Внимание! Регистрация для физического лица проходит отдельно от юр. лица.

1. Кликнуть на кнопку «Интернет-банкинг», которая находится в правом верхнем углу на главной странице.
2. Выбрать вкладку «Для физических лиц».
3. Прописать название электронного ящика пользователя в специальное поле.
4. Затем ввести логин и придумать пароль.
5. Вписать пароль в соответствующее поле.
6. Дождаться, когда на указанный адрес придет письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
7. Открыть письмо и нажать на ссылку.
8. Регистрация будет окончена, а клиент финансовой компании сможет войти в личный кабинет СМП банка.

9. Впервые вошедший в ЛК пользователь должен будет выбрать пункт «Информационный».
10. Заполнить предлагаемую форму. В ней он должен указать ФИО, дату рождения, регион проживания, адрес находящегося рядом офиса СМП, контактный телефон и название электронного ящика.

11. Согласиться с условиями обработки данных и кликнуть по кнопке «Отправить».

Если же пользователь желает подключить «операционный доступ», то он должен войти в ЛК СМП с помощью логина и пароля и выбрать кнопку «Операционный».

1. Ввести номер банковской карты.
2. Прописать код авторизации.
3. Нажать на «Авторизоваться».

Для юридических лиц

Регистрация юридических лиц идентична регистрации физлиц. Только юр.лицо, помимо того, как заполнит документ-заявление в банке и пройдет первую регистрацию у себя на компьютере, должно будет сгенерировать ключи электронной подписи.

Функции онлайн-банка

Для юридических лиц:

• ведение истории платежей;
• увеличение расчетного дня;
• импорт и экспорт бухгалтерских документов;
• заказ банковских карт;
• быстрые переводы и конвертации валют;
• работа по зарплатным проектам;
• кроссплатформенность.

Для физических лиц услуги интернет-банкинга на компьютере идентичны с услугами на мобильном устройстве. Они описаны ниже.

Служба поддержки

Если что-то непонятно при заполнении полей или возникли вопросы при проведении финансовых операций, пользователь сможет всегда позвонить на следующие номера call-центра:

• 8 800 5552555. Звонки на этот номер бесплатны по всей РФ и принимаются круглосуточно;
• +7 495 980 24 80. Этот телефон доступен для звонков из заграницы. Оплата осуществляется согласно тарифному плану.

Пользователь может связаться с сотрудниками службы поддержки по e-mail адресу money@smpbank.ru. А также задать вопросы в официальной группе в социальных страницах:

• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Фэйсбук.

Работает онлайн-чат на главной странице СМП.

Как восстановить пароль при утере

Если пользователь забыл пароль или логин и не может войти в ЛК из-за этого, то пароль можно восстановить двумя способами:

• восстановить логин;
• восстановить только пароль.

Восстановление логина

Восстановить логин можно, используя следующую инструкцию:
1. Кликнуть по кнопке «Забыл имя пользователя».

2. Прописать название электронного ящика в соответствующем поле.

3. Ввести капчу (код с картинки).

4. Нажать «Отправить».

5. Подтвердить действия с помощью динамичного кода, который придет по смс. Его нужно будет ввести в соответствующее поле.

Восстановление пароля

Если клиент забыл только пароль, то ему необходимо нажать на кнопку «Забыл пароль» под полями ввода логина и пароля. И проделать следующее:
1. В открывшемся окне прописать имя пользователя и личный почтовый ящик.

2. Ввести капчу.

3. Кликнуть по кнопке «Восстановить».

4. Придет динамический код по смс. Его нужно будет ввести в соответствующее поле и нажать на «Подтвердить».

5. Пользователю останется только придумать новый пароль.

Вход через мобильное приложение

Для того, чтобы скачать приложение «СМП On Bank», необходимо на смартфоне с операционной системой Андроид войти в Google Play и ввести название приложения, которое написано строчкой выше. Для операционной системы iOS потребуется зайти в AppStore и сделать то же самое, что и для Андроида.

После этого нужно будет кликнуть по кнопке «Скачать», и программа загрузится на смартфон. Запустить ее можно кликом по иконке приложения на рабочем столе.

Операции, которые может выполнять клиент компании на телефоне, следующие:

• получать информацию о подключенных банковских продуктах;
• анализировать доходы и расходы;
• просматривать историю операций, которые были сделаны через ЛК;
• оформить заявку на кредит;
• создать и управлять шаблонами оплаты;
• поддерживать связь с call-центром банка;
• видеть актуальный курс валют;
• просматривать карту со списком ближайших отделений финансовой организации.

Отзывы о работе СМП банка положительные. Обслуживание клиентов в этой финансовой организации на высоком уровне. Лицензия банка действует с 2016 года, и приостанавливать работу компании не собираются.