ООО Русфинанс Банк является дочерней организацией ПАО Росбанк и специализируется на выдаче потребительских кредитов как в своих офисах, так и с помощью 25000 партнеров по всей территории РФ. Банк специализируется на автокредитовании, выдаче кредитов наличными, оформлении кредитных карт или выдаче кредита в розничных точках. Чтобы клиенты могли отслеживать графики и суммы платежей дистанционно, был разработан персональный кабинет info bank. Для получения доступа к нему нужно стать зарегистрированным пользователем. Рассмотрим детальнее как это сделать.
Регистрация
Для клиентов Русфинанс Банка разработан сервис Инфо Банк, который делает возможность совершения операций по кредитам максимально доступной. После регистрации пользователь получает возможность отслеживать информацию по всем кредитным договорам. Непосредственно на главной странице сайта находится онлайн-калькулятор, с помощью которого можно мгновенно определить размер ежемесячного платежа при заданной сумме и сроках кредита. Предварительное решение можно также получить в инфо-банке.
Но для начала нужно пройти регистрацию:
- Явиться в ближайшее отделение банка или оформить кредит в одном из офисов партнеров, подписать договор. Далее продолжаем регистрацию онлайн.
- Заходим на официальный сайт www.rusfinancebank.ru.
- Выбираем раздел меню Инфо-банк физическим лицам.
- На открывшейся странице кликаем по ссылке «Регистрация».
- В появившейся форме нужно ввести номер договора, дату рождения и логин (придумываем комбинацию из букв и цифр). Проверяем правильность ввода данных и жмем «Далее».
- На указанный при регистрации номер телефона придет смс с паролем для авторизации.
Если все действия выполнены правильно, регистрация в системе завершена успешно.
Вход
Для входа в личный кабинет Русфинанс банка нужно использовать логин, пароль и нажать кнопку «Войти».
Логин был придуман при регистрации в системе, пароль отправлен на мобильный номер. Чтобы сменить пароль, необходимо обратиться в техническую поддержку банка.
Восстановление доступа
Если данные от входа в личный кабинет Росфинанс Кредит были утеряны, их можно восстановить. Для этого необходимо выбрать пункт «Восстановить пароль Инфо-банка». В появившемся окне нужно ввести логин и дату рождения, кликнуть кнопку «Далее». На указанный при регистрации номер телефона придет смс-код для подтверждения действий и ввода нового пароля от входа в систему.
Если пользователь не помнит логин, то для восстановления доступа нужно указать номер договора, дату рождения и номер телефона. На последний также поступит смс с кодом, введя который можно задать новый пароль и войти на личную страницу.
Функционал ЛК
Личный кабинет Инфо-банка – это набор функций, позволяющий пользоваться услугами банка легко и с комфортом. Он предоставляет следующие возможности:
- получить сведения об остатке денежных средств на кредитной карте;
- оплатить задолженность по займу;
- контролировать историю совершения платежей;
- отслеживать статус по каждой ссуде;
- формировать выписки по счетам, запрашивать копии документов;
- получить кредит онлайн и совершать платежи по нему;
- связываться с технической поддержкой или создавать запрос на получение обратной связи;
- просматривать последние новости компании.
Регистрация и авторизация для юридических лиц
Для корпоративных клиентов в Русфинанс банк также можно зарегистрировать персональный кабинет. Процедура проходит аналогичным образом. После заключения договора клиенту необходимо продолжить регистрацию онлайн. Для этого необходимо ввести ИНН, номер подписанного соглашения и электронную почту. На нее придет письмо со ссылкой на ЛК и паролем для входа. Перейдя по ссылке, нужно ввести логин (им выступает ИНН организации) и пароль из письма.
Если при регистрации возникли сложности или на указанную почту не пришло письмо со ссылкой для продолжения действий, нужно обратиться на линию консультации.
Способы погашения задолженности
В Русфинанс банке можно погашать кредит наличными, автокредит, потребительский кредит и задолженность по кредитной карте. Система принимает следующие виды платежей: с банковских карт других финансовых учреждений, через сервис QIWI и платежные системы «Золотая корона», с помощью терминалов банка Русфинанс или Росбанк.
Часто оплата кредита происходит через Сбербанк Онлайн, так как большинство заемщиков владеет картами этого банка. Для этого необходимо найти раздел «Погашение кредитов других банков», ввести реквизиты получателя, указать данные кредитного договора, номер мобильного телефона и выбрать счет, с которого будет происходить списание. Как правило, деньги поступят в Русфинанс в течение суток.
Если клиент решил воспользоваться сервисом «Золотая Корона», ему необходимо явиться с паспортом и кредитным договором в ближайший салон связи операторов Билайн, МТС или Евросеть. Указав сотруднику реквизиты получателя, перевод будет осуществлен.
Самый простой способ – оплата займа через ЛК. Для этого в разделе активных кредитов нужно выбрать способ погашения «С карты». Затем необходимо внести номер договора, выбрать счет погашения и сумму. Зачисление средств происходит в течение 1–2 рабочих дней.
Мобильное приложение
Создать личный кабинет можно не только на компьютере, но и в мобильном устройстве. Для этого нужно сказать приложение от Русфинанс в свой планшет или телефон. Сделать это можно как из официальных магазинов Google Play или AppStore, так и с помощью Qr кода на официальном сайте. Вход осуществляется по логину и паролю, также можно задать 4-значный PIN.
Мобильный банк позволяет: быстро оплатить кредит, найти ближайший банкомат, получить информацию по кредиту, вносить ежемесячный платеж и отслеживать его зачисление, быть в курсе всех акций и предложений банка. Все, что для этого нужно, – доступ к Сети интернет.
Служба поддержки клиентов
Клиенты компании могут задать свои вопросы на линию консультации. Для этого можно позвонить по телефону +7 (495) 926-7007 или заказать звонок онлайн непосредственно на главной странице сайта.
Также, перейдя в раздел «Связь с банком», можно связаться со специалистом службы поддержки с помощью чата или написать письмо через форму обратной связи.
Здесь нужно заполнить ФИО и email, выбрать тему и тип обращения, указать номер договора, если вопрос задает пользователь системы инфо-банк, и написать текст сообщения.
Таким образом, личный кабинет Русфинанс банка – это инструмент управления кредитными счетами из любой точки земного шара. Получение кредита, совершение платежей по нему, контроль зачислений и многое другое доступно через мобильное устройство или компьютер.
Видео по теме:
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
