Личный кабинет на сайте Россельхозбанка

Все ведущие банки России имеют специально разработанный функционал, который обеспечивает их пользователя возможностью работать удаленно и решать собственные финансовые проблемы без посещения банка. Личный кабинет в Россельхозбанке называется интернет-офис со стандартным перечнем услуг, обеспечивающих доступ ко всем банковским инструментам.

Функционал кабинета

Функционал личного кабинета обеспечивает возможность:

• узнавать все о состоянии любого счета, в том числе и дебетовой карты, депозитов или вкладов;
• управлять банковскими картами – регулировать их лимит, блокировать с закрытием счета;
• об имеющихся задолженностях по обязательным платежам;
• относительно проведенных в интернете операциях;
• о курсах валюты в обменнике;
• кроме этого, можно совершать переписку с банком посредством специальной формы, в которой имеется функция крепежа файла;
• запросить информацию по текущим счетам;
• осуществить переводы между карточными счетами;
• переводы на карты других банков;
• оплачивать услуги;
• управлять картами, счетами, вкладами;
• использовать раздел «Настройки» – для изменения данных от входа, корректировки собственной анкеты и настройки системы оповещения.

При этом в личном аккаунте пользователь может создавать шаблоны платежей, устанавливать автоплатежи, заказывать выписку и открывать карты, вклады, депозиты.

Регистрация

Чтобы получить доступ к онлайн-функционалу, необходимо пройти регистрацию, выполнив ее сразу в процессе заключения договора с банком или же воспользовавшись другим вариантом:

1. Обратившись в банк после начала сотрудничества и предоставив паспорт.
2. Через терминал, вставив в него карту и получив чек с паролем и логином.
3. Выполнить весь процесс самостоятельно, если ранее был прописан в договоре пункт относительно подключения к online-ресурсу РСХБ.

В первом случае необходимо:

• обратиться в банк с паспортом;
• заполнить заявление на подключение;
• получить логин на бумажном носителе;
• пароль придет на номер телефона.

Во втором варианте:

• найти ближайшее оборудование банка, вставить в него карту и ввести ПИН-код от нее;
• в открывшемся меню поочередно нажать – Услуги – Интернет-банк – Подключение;
• ввести номер мобильника, который станет основным привязанным к онлайн-сервису;
• после чего банкомат выдаст чек с логином от входа на портал;
• пароль придет через несколько минут на телефон.

Для применения последнего варианта нужно:

• зайти на сайт https://www.rshb.ru/ банка и выбрать вариант, чтобы зарегистрироваться;
• ввести номер карты, придуманный логин;
• после этого нужно выполнить звонок в контакт-центр для подтверждения личности путем сообщение данных из удостоверяющих документов;
• после идентификации оператор пришлет на телефон пароль для входа.

Важно: данный способ не занимает много времени, зато обеспечивает доступ к полному функционалу, но он возможен при подключении к карте «3D-SMS».

Вход

Войти в кабинет можно в 3 варианта посредством официального сайта банка:
1. Посредством СМС пароля – вводятся ранее полученные логин и пароль в соответствующие поля, а контрольный код придет на номер телефона для подтверждения действий.

2. Используя M – Token для входа, для этого нужно скачать специальную программу в Google Play. После этого в соответствующее поле ввести 16-значный номер оборудования и активационного кода с чека, полученного в терминале. После вводится ранее установленный пользователем ПИН-код. Весь процесс выглядит так:

• через M – Token выполняется введение логина;
• высвечивается 4-значный номер программы – его нужно указать в соответствующем поле, в такой же способ, как и с ПИН-кодом;
• в поле «Введите код» нужно ввести значение, отображенное на странице ресурса;
• всплывший 8-значный пароль нужно ввести в поле «Пароль приложения M – Token».

3. Применив карту и криптокалькулятор, генерирующий одноразовые кодовые значения:

• в поле формы нужно ввести логин и последние 4 цифры карточки;
• карта вставляется в криптокалькулятор и нажимается кнопка «С&R» или «П»;
• указывается ПИН-код с пластика;
• в криптокалькуляторе указывается 4 цифры с поля;
• всплывший 8-значный пароль вносится в «Пароль с карт – ридера».

Приостановка доступа

Пользователь может по собственной инициативе приостановить доступ к ЛК Сельхозбанка, например, если предстоит отъезд на несколько месяцев. Для этого нужно:

• обратиться лично в банк подтвердив свою личность паспортом;
• использовать бесплатный номер для обращения 8(800)200 – 02 – 90.

Восстановление доступа происходит в аналогичный способ.

Восстановление

Если произошел случай с отсутствием доступа в кабинет, следует изначально проверить свои данные, правильно ли они введены. Например, может быть нажата клавиша Caps Lock или введен один неверный символ.

Если же все верно, а попытки войти не приносят успеха следует использовать один из вариантов восстановления:

1. Применение банкомата – выполняется новая процедура подключения к интернет-банкингу. В данном случае следует выполнить запрос на выдачу логина, а пароль придет на телефон.
2. Обратиться в банк, предоставить паспорт. Специалист после его проверки выдаст бланк для заполнения и через несколько минут предоставит новый логин и пароль.

Способы активности в банкинге

Через интернет-офис физическое лицо может:
1. Просмотреть баланс по счету:
для этого отключается безопасный режим после входа и просматривается остаток по счету / карте, контролируется состояние кредитов, депозитов.

2. Открытие вклада в Россельхоз банке:

• используется графа «Вклады»;
• далее «Открытие вклада»;
• из всплывшего перечня следует выбрать актуальный продукт;
• выбирается счет для операции;
• заполняются соответствующие поля;
• совершается проверка данных и выполнения операции.

Проверить исполнение действий можно во «Вклады» / «Список вкладов».

3. Перевод или оплата услуг выполняется во вкладке «Операции», а далее название конкретной операции.

Для юрлиц

Россельхозбанк запустил интернет-сервис для бизнеса «Интернет-Клиент». Чтобы воспользоваться ресурсом, представителю предприятия изначально нужно появится в банке со стандартным пакетом документов и подписать договор на обслуживание. Далее установить на компьютер интернет-банк.

После этого юридическое лицо может к нему подключиться в считаные сроки – для этого необходимо авторизоваться на сайте банка посредством полученного логина и пароля и подать в удобное для себя время электронное заявление.

Далее важно самостоятельно создать ключи электронной подписи и получить на них сертификаты, после чего можно использовать организации сервис банка в любое время суток.

Важно: чтобы пройти окончательную идентификацию и получить сертификаты ключей все предоставленные в электронном варианте документы, следует лично подтвердить юр лицу, доставив их оригиналы в офис банка.

Вход для предприятий

Чтобы использовать полноценный функционал Интернет-Клиента, нужно иметь установленный браузер Internet Explorer от 5 версии, далее:

• перейти на главной странице в раздел «Малому и микробизнесу»;
• в правом верхнем углу задействовать кнопку «Интернет-Клиент»;
• задействовать кнопку «Безопасная авторизация» или поставить галочку в окошке для отключения безопасности;
• ввести логин и пароль, и нажать кнопку «Далее»;
• после чего действовать согласно инструкции.

Мобильное приложение

Россельхозбанк предлагает своим клиентам приложение для смартфонов, которое даст возможность контролировать счета в любое удобное время. При этом приложение – полноценный банковский портал, со всеми функциями, существующими при классическом входе:

• полная история активности;
• информация по продуктам;
• выполнение различных платежей и переводов;
• создание шаблонов;
• приобретение ПИФов;
• информация о балльной системе;
• планирование платежей;
• генератор паролей;
• данные о банкоматах и офисах;
• курсы валют и настройки;
• обратная связь.

Устанавливается приложение бесплатно на смартфоны с операционной системой iOS и Android. Логин и пароль для входа используется стандартный. При установке в магазине приложений следует найти продукт с соответствующим названием и фирменным логотипом банка.

Заключение

Россельхозбанк позаботился о полном функционале для клиентов с различным статусом. Он использует самые новые технологии и инструменты безопасности. Поэтому сегодня это современный и многофункциональный сервис, который обеспечивает пользователя всем необходимым для удаленной работы и контроля счетов.