Личный кабинет на сайте Леск.ру

ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» является крупнейшим поставщиком электрической энергии в Липецкой области. Сеть участков сбыта охватывает всю территорию региона. Компания закупает электроэнергию на оптовом рынке, после чего реализует ее физическим и юридическим лицам. Для удобства взаимодействия с абонентами создан Личный кабинет леск.ру. В статье описывается, как происходит вход и регистрация в электронном сервисе, приводятся ответы на частые вопросы пользователей, полезные рекомендации.

Вход

Чтобы войти в ЛК клиента ЛЭСК, выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт Липецкой энергосбытовой компании, используя ссылку https://www.lesk.ru/.
2. В левой части страницы увидите авторизационную форму ЛКК. Введите номер клиента и пароль.

3. Кликните «Войти».

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ЛК, выполните следующее:

1. Перейдите на сайт энергосбытовой компании, используя ссылку https://www.lesk.ru/.
2. В левой части страницы возле формы для авторизации увидите кнопку «Получить пароль». Нажмите на нее.
3. В верхней строчке укажите номер клиента. Это 7-значный код, размещенный в верхнем поле квитанции на оплату справа от имени и фамилии.

4. Нажмите «Войти».
5. Появится поле для ввода номера мобильного телефона. Укажите его и кликните «Получить пароль».

6. На телефон абонента поступит пароль, который нужно использовать для входа в ЛК. В последующем его можно изменить в настройках электронного сервиса.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК его можно восстановить, воспользовавшись следующей инструкцией:

1. На сайте https://www.lesk.ru/ кликните «Получить пароль».
2. Укажите номер клиента и пароль.
3. После ввода неправильного ключа доступа появится ссылка, с помощью которой можно отправить на свой телефон новую комбинацию.

4. Используйте полученные данные для входа в ЛК.

Смена пароля

Поменять пароль от ЛК абонента можно в любой момент использования электронного сервиса. Чтобы это сделать, войдите в ЛК и перейдите в раздел «Настройки». Обязательно введите старую комбинацию, после чего новую. После сохранения изменений используйте обновленные авторизационные данные для входа в систему.

Возможности

Зарегистрированные на сайте Леск.ру пользователи в ЛК могут выполнять следующие манипуляции:

• наблюдать за состоянием своего лицевого счета;
• получать информацию относительно действующего тарифа;
• посмотреть список подключенных услуг для конкретного абонента;
• проверить наличие задолженностей;
• передать показания со своего счетчика;
• заказать услуги компании (замену, опломбировку индивидуальных приборов учета, монтаж осветительных систем);
• следить за статистикой потребления;
• сообщить сотрудникам управляющей компании о проблеме и получить помощь;
• оплатить счет за электрическую энергию.

Передача показаний

Чтобы передавать показания со своих приборов учета, достаточно авторизоваться в ЛК и придерживаться простой инструкции:

1. Перейдите в раздел «Показания».

2. В форму введите показания со своего прибора учета, используя экранную клавиатуру.
3. Когда все готово, кликайте «Передать показания».
4. Если все сделано правильно, появится соответствующее сообщение.

Оплата

Для оплаты за использованную электроэнергию необходимо войти в ЛК и придерживаться такой инструкции:

1. Перейдите во вкладку «Оплата».
2. Выберите пункт «Платежи».
3. Введите данные своей карты и прочие реквизиты для оплаты.
4. Подтвердите платеж.

Мобильное приложение

Личный кабинет клиента доступен и на мобильном телефоне в качестве специального приложения. С его помощью можно выполнять ряд операций:

• управление договорами;
• передача показаний со счетчиков;
• оплата счетов;
• связь со службой поддержки.

Для скачивания мобильного приложения на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Вопрос-ответ

ЛК открывается некорректно. Что делать в таком случае?

Убедитесь, что используете браузер последней версии. При необходимости обновите его и повторите попытку входа. Если проблема не исчезла, попробуйте войти в электронный сервис позже. Возможно, в ЛК ведутся технические работы, что ограничивает его использование.

В ЛК неверно указано имя и фамилия абонента. Как изменить данные?

Для изменения личной информации в ЛК нажмите «Задать вопрос» и опишите ситуацию. Для подтверждения прикрепите к сообщению подходящие документы. Также внести изменения можно, обратившись в Центр обслуживания клиентов.

Телефон горячей линии

Для связи с Липецкой энергосбытовой компанией используйте следующие контакты: