ООО «Кубань Кредит Онлайн» – региональный банк, обслуживающий физических и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на территории Краснодарского Края с 1993 года. По стране доступно более 80 офисов и 300 банкоматов финансового учреждения, а в планах руководства поэтапное расширение влияния по всей стране.
Функционал личного кабинета
Сервис личный кабинет Кубань Кредита – виртуальный помощник, разрешающий в дистанционном порядке взаимодействовать с финансовыми инструментами и статистикой, представленными в банке:
- подробная информация о состоянии лицевого счета: баланс, недавние платежи и переводы, скопившиеся баллы, список добавленных автоплатежей;
- раздел с вкладами и ипотечным кредитованием;
- покупка и продажа валюты по специальной цене;
- оплата услуг: ЖКХ, связи, телевидения и интернета;
- переводы физическим и юридическим лицам по номеру мобильного телефона или счету;
- блокировка пластиковых банковских карт;
- поиск ближайших банкоматов и отделений на интерактивной карте.
| Курсы валют и металлов | Ежедневно обновляющийся каталог с котировками. Представители банка разрешают сортировать представленную информацию, а заодно проверять на соответствие в разных учреждениях «Кубань Кредит», доступных онлайн или по физическому адресу. |
| Новости банка | Подробная информация о событиях и мероприятиях, связанных с банком. На сайте публикуются материалы о предоставлении ипотек, технических работах, специальных предложениях и скидках. |
| Монеты | Эксклюзивный каталог с монетами, доступными для приобретения. Информация выводится в виде ссылок с изображениями и кратким описанием монет с пробой и номиналом. |
| Страхование | Дополнительная финансовая услуга, связанная со страхованием туристов и бизнесменов, выезжающих за границу. Полисы разрешают выбирать и настраивать в соответствии с местом назначения, датами и частотой использования. |
Регистрация, авторизация и процедура восстановления пароля
Регистрация
Перед тем как зарегистрироваться в личном кабинете «Кубань Кредит Онлайн» и открыть доступ к дистанционному обслуживанию, необходимо обратиться в банк и открыть счет, получить карту или оформить вклад. Если базовые шаги выполнены, то дальше необходимо перейти на официальный сайт (https://portal.kubankredit.ru/auth/registration) и нажать на кнопку «Получить доступ».
После перехода к соседней вкладке разработчики предлагают выбрать способ регистрации: по номеру карты или счету. Дополнительно понадобится номер мобильного телефона (указан в договоре и ранее использовался при обращении в банк) и галочка напротив пункта согласия с условиями и правилами).
Последний шаг – ввести одноразовый код пароль и нажать на кнопку вход в личный кабинет Кубань Кредит.
Как авторизоваться
Войти в личный кабинет банка Кубань Кредит разрешает уже знакомая текстовая форма, поделенная на поля «Логин» и «Пароль». После ввода конфиденциальной информации, выданной в банке или после регистрации, необходимо нажать на кнопку «Продолжить» и дождаться, пока система не проверит введенные данные. Процедура в среднем занимает от 5 до 10 секунд. В некоторых ситуациях (если личный кабинет давно не использовался) система может выслать проверочный код на прикрепленный к счету номер мобильного телефона.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Привычной кнопки «Забыл пароль» на сайте КубаньКредит не предусмотрено: при возникновении проблем с вводом конфиденциальной информации и авторизацией в интернет-банке предстоит обращаться в техническую поддержку.
Восстановить доступ быстрее помогут по номеру телефона 8 800 555-25-18. Переданные на почту обращения рассматриваются слишком долго!
Альтернативный способ добраться до помощи быстро – написать сообщение в онлайн-чат.
Дополнительный функционал
Личный кабинет Кубань Кредит Онлайн Банка, представленный на официальном сайте, не единственный способ взаимодействовать с разделами личного кабинета и финансовыми инструментами. Разработчики предлагают воспользоваться и мобильной версией сервиса, адаптированной под операционные системы iOS (https://apps.apple.com/ru/developer/cb-kuban-credit-llc/id964478271) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.isimplelab.ibank.kubankredit).
Функционал схож с браузерным вариантом: те же переводы, схожая интерактивная карта, вклады и кредиты. Но и нововведений предостаточно: push-уведомления, предупреждающие о задолженностях и приближающихся платежах, поддержка технологий Touch ID и Face ID, доступ к чату для общения с технической поддержкой, передача заявлений онлайн.
Владельцам мобильной техники Huawei без сервисов Google необходимо загрузить специальную версию «Кубань Кредит Онлайн», представленную по ссылке (https://kk.bank/upload/KubanKreditOnlajn15.4.3.apk) или доступную по QR-коду.
Полезные советы
Совет 1
В верхней части веб-страницы, рядом с кнопкой для перехода в личный кабинет Кубань Кредит, предусмотрена «Версия для слабовидящих», открывающая ряд дополнительных настроек и параметров универсального доступа.
Адаптивный вариант сайта разрешает выбирать цвет шрифтов, воспроизводить текст на странице, задавать тип гарнитуры для букв и символов.
Совет 2
Физическим и юридическим лицам представители банка предлагают активировать Premium-доступ к услугам, подключившись к закрытому VIP-клубу. Преимуществ предостаточно: поиск инвесторов, общение с поддержкой 24/7, персональное обслуживание.
Частые вопросы
Какие тарифы у сервиса «Кубань Кредит Онлайн»?
Доступ к личному кабинету и набору дистанционных финансовых инструментов представители банка открывают бесплатно – в день подачи заявления. Ежемесячная абонентская плата не предусмотрена. Не возникнет проблем ни с переводами (на карты сторонних банков комиссия 1%), ни с платежами (зависит от сервиса).
Как настроить банковскую карту для переводов по номеру телефона?
Система переводов по номеру мобильного телефона по умолчанию не активирована на картах банка. Обойти ограничение разработчики предлагают в «Настройках», вызываемых после авторизации в личном кабинете в правом верхнем углу (иконка пользователя с шестеренкой»). Там в параметрах, связанных с картой, предусмотрен пункт «Переводы по номеру телефона». Достаточно поставить галочку и принять изменения.
Телефон горячей линии
При возникновении проблем технического или финансового характера представители банка предлагают обращаться физическим и юридическим лицам на горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 (звонки принимаются круглосуточно на всей территории Российской Федерации). Альтернативный номер для связи: +7 (861) 2-777-888, который доступен в том числе из-за границы, но ориентирован преимущественно на жителей Краснодара.
Еще связаться с «Кубань Кредит Онлайн» помогут электронная почта contact@kk.bank и тематические сообщества в социальных сетях «Вконтакте» (https://vk.com/kubankredit) и Facebook (https://www.facebook.com/kubankredit/), где доступна кнопка «Написать сообщение». Переданные обращения рассматриваются в течение 2-3 часов.
Видео по теме:
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
