«Инвитро» - российская частная медицинская компания, предоставляющая частным и корпоративным клиентам услуги в области высокоточной диагностики и исследований. Юридический статус INVITRO получен в 1998 году, с тех пор центры, разбросанные по России и соседним странам (Беларусь, Казахстан, Украина), ежегодно повышают качество обслуживания и предлагают пациентам десятки тестов.
Функционал личного кабинета
Возможности ЛК обширны и сосредоточены вокруг целой серии вкладок и разделов:
- доступ к редактору конфиденциальной информации: разработчики разрешают менять e-mail, номер мобильного телефона, ФИО;
- просмотр результатов исследований, анализов и проведенных консультаций с возможностью выгружать сохраненные на сайте документы;
- сравнение статистики и динамических изменений на графиках;
- функция автоматического и бесплатного перевода выписок и результатов на английский язык;
- настройка «семейных связей» с возможностью просматривать статистику всех, кто добавлен в группу;
- запись на консультацию, общение со службой поддержки в приоритетном режиме;
- уведомление об акциях, действующих бонусных программах и скидках.
Кроме личного кабинета, на официальном сайте «Инвитро» представлены дополнительные разделы, доступные и без предварительной регистрации:
| Акции | Актуальные предложения для тех, кто еще собирается сдать тесты или же мечтает наткнуться на специальную комбинацию из обследований за меньшую сумму. |
| Программа лояльности | Действует по всей стране, предусматривает возможность накапливать, а затем тратить баллы, оплачивая до 50% от суммы заказа. Предусмотрены дополнительные награды новичкам, зарегистрировавшимся в программе, и именинникам. |
| «Инвитро» детям | Экспериментальная категория, рассчитанная на юных «почемучек». Специалисты из «Инвитро» расскажут, зачем нужны анализы, как подготовиться к процедурам, какие пробирки используют врачи. Вся информация преподносится в развлекательной стилистике с использованием мультипликационных героев. |
| Новости | Тематический раздел посвящен и событиям, произошедшим и в конкретном регионе, который выбран в зависимости от географического местоположения (определяется автоматически), и на территории Российской Федерации в целом. |
Регистрация, авторизация и процедура восстановления пароля
Оформить личный кабинет Инвитро разработчики предлагают на официальном сайте (https://lk.invitro.ru/lk2/login).
Кроме вариантаlk.invitro.ru, доступны и альтернативные –invitro.ua и invitro.by, рассчитанные на пациентов с Украины и Беларуси соответственно. Сайты схожи функционально и визуально.
Стандартный способ регистрации представлен на вкладке «Вход по паролю», альтернативный – через «Номер заказа», если ранее уже приходилось обследоваться в «Инвитро» и доступен 9-значный ИНЗ.
Если выбран вариант через кнопку «Зарегистрироваться», то дальше действовать предстоит следующим образом. Сначала – выбор статуса: «Пациент» или «Врач». Далее – переход к заполнению текстовых полей «Логин» и «Пароль», прохождению теста от reCAPTCHA и принятие соглашений и условий.
Введенные данные бегло проверяются системой на соответствие. Если информация введена корректно, то на указанном адресе электронной почты появится письмо со ссылкой, необходимой для активации аккаунта.
Статус активации появится сразу после перехода по ссылке в виде стандартного текстового сообщения. Ниже появится возможность войти в личный кабинет.
Как авторизоваться
Войти в личный кабинет на сайте «Инвитро» поможет уже знакомая форма, представленная в вариантах «По паролю» и «По номеру заказа».
В зависимости от выбора придется поделиться или информацией об e-mail (номере телефона) и пароле, либо о ИНЗ, фамилии и дате рождения. Альтернативный способ авторизоваться – воспользоваться аккаунтами социальных сетей.
Как восстановить доступ к личному кабинету
При возникновении проблем с авторизацией (неправильно набран пароль, пациент не найден в базе), разработчики предлагают использовать кнопку «Забыли пароль?», открывающую доступ к дополнительному разделу для восстановления доступа.
Процедура вполне стандартная и состоит из трех действий: ввода e-mail или номера мобильного телефона (туда высылаются одноразовые код-пароли и инструкции), прохождения проверки через reCAPTCHA, и переходу к кнопке «Подтвердить». Если все действия проделаны верно, и код корректен, то на экране появится текстовое поле для ввода нового пароля.
Советы
Совет 1
При возникновении нестандартных вопросов, связанных со здоровьем или самочувствием, специалисты из «Инвитро» предлагают обращаться за помощью на тематический форум (http://www.3630363.ru/). Консультации проводят врачи по различным вопросам, включая беременность, педиатрию и онкологические заболевания.
Совет 2
Медицинские офисы INVITRO разбросаны по всей стране. Посмотреть ближайший поможет специальная интерактивная карта (https://www.invitro.ru/493) с адресами и дополнительными подробностями. Раздел актуален как для крупных городов вроде Москвы и Орла, так и для малоизвестных населенных пунктов таких, как Людиново и Кимры.
Частые вопросы
Как узнать результаты анализов онлайн?
Информация об обследованиях выдается несколькими способами. При добавлении анализов в личном кабинете, достаточно нажать на одноименную кнопку на вкладке «Результаты», или через раздел «Заказы», но только в том случае, если информация в профиле (Ф.И.О.), совпадает с карточкой пациента в медицинском офисе «Инвитро».
Если при сдаче анализов или после обследования специалисты не выдали ИНЗ (номер заказа) и не рассказали о кодовом слове, то забрать результаты получится только в медицинском офисе.
Как вызвать врача на дом?
Медицинские работники вызываются на тематическом сайте Invitro (http://www.3630363.ru/) через кнопку, расположенную в правой части интерфейса.
Дальше достаточно рассказать об адресе, текущей проблеме и поделиться контактной информацией.
Телефон горячей линии
Обратиться за помощью в службу поддержки проще по номеру 8 (800) 200-36-30, действующему по всей стране. Звонки на горячую линию не тарифицируются и обходятся для абонентов бесплатно.
Если звонить некогда, то составить текстовое обращение поможет официальное сообщество INVITRO, доступное в социальных сетях «Вконтакте» (https://vk.com/invitro) и Facebook (https://www.facebook.com/invitro.ru/).
Видео по теме:
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
