Как разблокировать учетную запись на Авито

Avito

На сайте Авито, как и на других виртуальных досках объявлений, действуют свои специфические условия и правила пользования аккаунтом. Многие пользователи, к сожалению, игнорируют этот факт или по невнимательности упускают его из виду. И в итоге, как результат, при попытке зайти на Авито обнаруживают заблокированную учётную запись. Начинают недоумевать, вопрошать: «Почему так вышло?», «Что теперь делать?», «А если это вирус блокирует доступ?»

Конечно, попытки взлома аккаунта и неправильный ввод данных при авторизации в таких ситуациях исключать нельзя (как сбросить и изменить пароль читайте тут). Однако в большинстве случаев блокируют учётные записи администраторы сайта из-за нарушения правил пользования веб-ресурсом.

Наиболее распространённые причины ограничения доступа к аккаунту на Авито следующие:

  • повторная публикация одинаковых объявлений: предложение одних и тех же товаров и услуг (иногда поддержка сайта блокирует профиль даже после удаления дубля);
  • размещение предложений о предоставлении и продаже запрещённых услуг и товаров;
  • объявление опубликовано в несоответствующей категории сайта Авито (если заметили такую ошибку, его сразу необходимо удалить или перенести в наиболее подходящую категорию);
  • наличие в тексте предложения нецензурных слов;
  • отсутствие контактной информации владельца (email, skype, мобильный должны присутствовать непосредственно в тексте предложения, несмотря на то, что они уже указаны в аккаунте);
  • злоупотребление словами, привлекающими внимание;
  • рекламирование сторонних веб-ресуров;
  • частые жалобы посетителей сайта на продукцию и услуги.

Необходимо внимательно следить за тем, чтобы этих нарушений не было. В некоторых случаях разблокировать аккаунт никак нельзя, администрация накладывает санкции без права восстановления.

Как разблокировать профиль?

Самому восстановить доступ к аккаунту у вас никак не получится. Но не спешите задумываться над тем, как бы удалить старую учётную запись и завести новую. Ведь в таком случае вам придётся снова создавать, публиковать объявления (которые были в удалённой). Отправьте заявку в техподдержку онлайн-сервиса с просьбой снять наложенные санкции:

1. Клацните на сайте в правой части боковую вкладку «Чат техподдержки».

2. Отправьте Avito-помощнику запрос «как разблокировать аккаунт».

Внимание! Не путайте статусы «удалённый» и «заблокированный». В контексте текущей задачи это два разных понятия.

3. В тексте его ответа щёлкните ссылку «отправить запрос… ».

ответ Avito-помощника

Совет! Чтобы быстро открыть форму заявки, в адресной строке новой вкладки наберите — https://support.avito.ru/hc/ru/requests/new.

переход в форму заявки

4. Клацните поле под надписью «Пожалуйста, выберите тему запроса» и кликните тему «Блокировки и отклонения».

выбор темы запроса

5. В появившейся строке «Тип Вашей проблемы» установите «Заблокированная учётная запись».

типы проблемы

6. В поле «Описание» введите текст просьбы. Излагайте ситуацию в вежливой, лаконичной форме без претензий и обвинений. Если вы удалили предложение, нарушающее правило, так и напишите об этом в заявке: «Объявление удалил… Обещаю следовать правилам сервиса».

отправка запроса

7. В строке «Email» укажите адрес электронной почты, указанной в профиле.

8. Сообщите своё имя.

9. Чтобы отправить заявку, щёлкните кнопку «Отправить запрос».

10. Дождитесь результата. Если ваши правонарушения были незначительными, администрация сервиса снова откроет вам доступ к профилю.

Успешной вам работы и хороших заработков на avito.ru!

Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!

Комментарии

Здравствуйте! Как можно разблокировать аккаунт?

Здравствуйте, как можно разблокировать аккаунт, я тут ничего не понимаю, не знала, что нельзя повторять объявление, теперь я поняла, что нельзя ставить фото с чужим аде, помогите мне восстановить мои объявления пожалуйста.

Здравствуйте! Как разблокировать уч. запись? Причина блокировки - писал одинаковые сообщения другим пользователем сайта! Я ищу себе обмен своей авто на другой и предлагал обмен, в правилах я того не нашел, а модератор меня заблокировал. Прошу вас разблокировать мой аккаунт.

Как разблокировать акалот?

На днях стали повально блокировать учетные записи по посуточной аренде.

Текст такой:

Ваша учётная запись на сайте Avito заблокирована модератором по причине «Нарушение условий пользовательского соглашения»: В ходе проведения проверки ваших объявлений было выявлено, что они содержат сомнительные предложения (товары, услуги) и нарушают положения пользовательского соглашения нашего сайта. В связи с этим мы были вынуждены заблокировать вашу учетную запись, согласно п. 5.2 Пользовательского соглашения.
Все ваши объявления были заблокированы.

Подскажите, как вернуть свой аккаунт в рабочее состояние? И причину блокировки служба поддержки тоже не говорит.

Согласен с предыдущим оратором. Заблокировали аккаунт без предупреждения. Разместил объявление о наборе операторов колл-центра. Заблокировали с тем же самым текстом, что "заподозрили" и "бла-бла-бла". Еще и деньги за размещение списали.
Или это новый способ заработка Авито?

Прошу разблокировать мой аккаунт irinanaumova88@mail.ru Заблокировали уже давно, даже уже не помню за что. Нарушила правила случайно, и в дальнейшем это не повторится. Заранее спасибо!!!

Подскажите пожалуйста, такого рода сообщение разблокировало ваш аккаунт? Заранее спасибо.

Согласна с авторами статей, в прошлом году заблокировали учётную запись за нарушения, в этом году создала новую, все нормально, посл е оплаты услуги поднять объявление, заблокировали запись по причине несколько записей, а деньги сняли.

Что бы Авито не блокировало. Надо пользоваться специальными программами.
Новая программа 2017 г. и методика обхода правил и модераторов Авито позволяет:
- Менять мак адрес и IP адрес
- Создавать уникальные фотографии
- Создавать образ современных телефонов (андройд), благодаря чему модераторы Авито вас не могут вычислить.
- Создавать бесконечное число регистраций на Авито.
Программа официальная. Заходите в мою группу в контакте. Пишите мне.
Группа называется - Программа для постинга Авито, подачи объявлений

Прошу разблокировать мой аккаунт demid-pav@mail.ru Заблокировали уже давно, даже уже не помню за что. Нарушил наверное правила случайно, и в дальнейшем это не повторится. Заранее спасибо!!!

Вы Заблокировали мой профиль...ссылаясь на то что он у меня не один..либо повтор обьявлений...он у меня единственный..разблокируйте его пожалуйста.заранее спасибо.

Возможно, вы подавали свое объявление с чужого компьютера, на котором уже был чей то аккаунт авито, один комп, один аккаунт, с чужих компов лучше не подавать объявления.

А если в семье один комп на всех и, скажем, у 3-х человек есть аккаунты???

Авито - это твари, которые блокируют объявления на право и налево, но самое интересное, что денег вам вернуть не удастся, держись как можно дальше от сайта Авито.

Да зачем вы им вообще платите?? Это старая песня, они деньги берут и начинают вас блокировать, просто не останавливаясь, а если не платить, то вы им и не интересны)))

Как не платить деньги, если объявления по аренде только платные, а банят очень жестоко, и не важно, что деньги заплачены.

Авито я тебе объявляю байкот!!! Перехожу на конкурентов. Тоже заблокировали аккаунт. А деньги за размещение списали.

Разместил объявление об оказании услуг, через три дня заблокировали, якобы из за публикации объявления с нескольких профилей. Хотя я зарегистрировался впервые! Каких либо фактов, доказательств предоставлено не было, просто это их мнение, а все мои попытки доказать обратное, все равно, что с бревном говорить.

Авито - конченые твари!!! Модераторы тупоголовые ботаны. Размещал объявление с одного аккаунта, оплатил ТОПы и они заблокировали учётную запись. Причина: Ваша учётная запись на сайте Авито заблокирована модератором по причине «Несколько учётных записей»: Вы используете несколько учётных записей для подачи объявлений. Это запрещено. Хотя я пользовался одной учётной записью.
Просить объяснений от службы поддержки бесполезно, отписываются ранее заготовленными фразами. На вопросы не отвечают, типа это секретная информация, наши алгоритмы уникальны, бла-бла-бла.
Ухожу к их конкурентам, там и цены на продвижение ниже!!!!

А не надо кормить авито, обанкротить их пора или на юлу, юла такого не позволяет. Тоже самое было и у меня 30.000 в топ и профиль удалили. Пора закончить с авито.

Та же фигня! Заблокировали якобы из-за нескольких учетных записей! Хотя у меня один! Бойкот авито.

Бойкот этим газам. Надо идти к другим.

Аналогично заблокировали за 2 учётные записи. Вопрос такой. А если удалить эту запись, то новую создать по этому номеру телефона не получится?

У меня та же проблема: Ваш профиль заблокирован и мы не можем восстановить его, потому что вы размещали объявления с нескольких аккаунтов в одной категории. И как с ними бороться .....может кто то нашёл способы? Как вариант переходить к конкурентам!

Так же заблокировали аккаунт по причине несколько аккаунтов, за платные объявления деньги потеряны...авито в топку!

Ужас, авито нечего не объясняют, забирают деньги и блокируют .......авито стало ужасно, лучше юла ,там нет такого беспредела!!!!!!!

Тоже сегодня заблокировали, подал объявление, оплатил размещение, и через час все, до свидания ( Ну чтож, прощайте! Перехожу на юлу!

Может, пора уже подавать на них в суд, ещё можно их приписать к иностранным агентам, они собирают личные данные пользователей, а штаб квартира находится заграницей.

Мне кажется, когда создавалось авито, они сделали несколько сайтов, Авито, Сландо , оликс, потом объединили все в Авито, те закрыли! Так вот, теперь Авито продано африканцам год или два назад, как раз тогда и цены у них подскачили ! Скорее всего юла тоже их работа! А так как операторы остались наши , то они специально кашмарят Авито, бесят им народ, чтобы все перешли на типа бесплатную юлу, которая на самом деле чуть ли не дороже Авито !!!!!!

На авито у меня не публикуют объявления бесплатно, закрыли аккаунт жены, наверно, за то что она жена - на вашем профиле несколько учётных записей, притом искусственно завышают число просмотров - прибавляют, потому что на
ЮЛЕ при меньших просмотрах продаётся быстрее, и вообще на ЮЛЕ у меня проблем нет. А Авито, да - твари.

Захожу на авито, выскакивает окно "Аккаунт заблокирован модератором". Здравствуйте Приехали !!! Пишу упырям. Ответ... создание нескольких учёток и подача одинаковых объявлений в одну категорию. .... Чего не было !!!
Создалось впечатление, что там кретины рубят сук, на котором сидят !!!???
Идиоты !!! Есть и другие ресурсы.

Да, твари с большой буквы, ради денег на все пойдут, знают, что это безнаказанно для них.

Заблокировали аккаунты всей семьи !!!
Вероятно руководствовались китайским правилом:
- одна семья,- один ребёнок, один аккаунт авито, один телефон на всех, одни тапочки на всю семью. Кто раньше встал (проснулся),- того и тапки !!!
Блокируют массово !!! Даже тех, кто оплатил размещение объявления.
Единственный способ "обрушить" сайт авито,- это уйти к конкурентам.
Игнорируйте этот сайт !!! Не размещайте у них объявления !!! Не платите им деньги !!! Только сообща возможно это сделать !!! Без нас они пустое место !!!

Заблокировали профиль якобы за наличие других аккаунтов (другими не пользуюсь, есть старые пустые аккаунты даже пароли от них не помню!), в профиле около 10 шт оплаченных объявлений было. Твари!

А чего это меня заблокировали.....какая-то активность замечена..хрень какая-то!!!!!!!

Внимательно смотрите. Фото не должны повторятся на разных аккаунтах. И Главное - название файла фото! Оплачивать услуги надо с разных источников. Ну и с разных браузеров заходить на разные аккаунты....

Имел до поры времени аккаунт на авито, в один прекрасный день его блокируют... Ссылаются при этом на аккаунт супруги, ну ясно-понятно, что мы пользуемся одним компьютером, но объявления у нас абсолютно разные, я уж было хотел наехать на супругу, мол, она что-то разместила параллельно, ан нет. Она продает какие-то старые детские вещи, а я машину и запчасти, ну логично, что мы не можем, да и не должны пользоваться одним аккаунтом, со смехом представляю, как жена продает запчасти ничего в этом не понимая. НО настает момент, когда и ее аккаунт блокируют с той же формулировкой, мол, у вас несколько аккаунтов. Вот в чем вопрос, кому лучше от того, что я пошел и разместил объявления на авто. ру и дроме?) Причем, на авто. ру и техподдержка в сто раз оперативней, и если необходимо разместить объявление в разных регионах, за это просто нужно заплатить и все будет норм. На печальной доске авито с идиотской модерацией и наитупейшей техподдержкой (видимо, мало зарабатывают, чтоб поддержку сделать 24/7))) размещать, конечно, больше ничего не буду. И вот итог, наших акаунтов на авито теперь нет, зато они появились на сайте конкурентов. Желаю всем здравомыслящим людям, дабы не терять время, деньги и нервы, публиковать свои объявление на альтернативных ресурсах, а про эту стремную доску просто забыть, благо других мест для размещения хватает. Собственно считаю своим долгом в ответ на испорченные нервы, потраченное в пустую время и деньги, которые авито себе просто присвоило заблокировав уже оплаченные объявления, разместить этот пост на максимально возможном количестве ресурсов. На этом все, спасибо тем кто дочитал))

Бросайте его, хватит кормить авито! Переходим на юлу))))

Было включено 2 аккаунта с разными объявлениями , всё заблокировали, сказали, нельзя, вот придурки.

Пользуюсь авито уже давно, жена вышла из моего профиля и зашла со своего. С утра оба профиля заблокированы по причине нескольких учетных записей. В поддержку написал, сказали навсегда и восстановить нельзя. Сделал новый профиль, зашёл, разместил объявление и опять заблокировали.

Создается впечатление, что эта контора зажралась и не уважает своих клиентов, т.к. блокировать надо злостных нарушителей их правил, а тех, кто по незнанию или по ошибке, сначала предупреждать, тем более, что ни разу не нарушал их правила, и нередко пользовался платным размещением. Да и пес с ними, челом бить в техподдержке не собираюсь, пусть меняют свою политику, есть еще другие доски для объявлений.

Авито жестко беспределит - берут деньги за пакет объявлений и блокируют аккаунт, при этом причины не объясняют. Уроды конченные!

Зашел с рабочего компа на личный авито - тут же заблокировали ОБА. (корпоративный и мой личный).
Причем мычат одно и тоже, что я подавал объявления в одной категории....
Да даже если и так! Если у меня организация продает мониторы я что теперь не могу свой монитор БУ продать?!
- 100% я не продавал 1 и тот же предмет на 2х аккаунтах.
Ну это ж какими надо быть ДЕБ...МИ !!! Я бы еще понял подозрения, если б на физ лицо 2 аккаунта..... у меня на корпоративном даже мой телефон был указан в качестве вопросов с документами...
И упрашивать и извиняться не собираюсь даже - идите в кошачий зад, тупоголовая служба поддержки!

Оплатил 10 объяв и сразу же получил блокировку! Так как имею ещё рабочий аккаунт и имел неосторожность там добавить свой номер телефона вторым. Почему блокируют после вноса средств, а не после, как добавил тот же тел в другой профиль, не понимаю. Завязываю с этим ресурсом.

Аналогичная ситуация. Блокировка 2 аккаунтов, у которых были разные объявления в разных категориях. Ушел на альтернативы, юлу и фарпост. ВСЕМ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ИМ НЕ ПЛАТИТЬ ЗА ОБЪЯВЛЕНИЯ, А ТО И ДЕНЬГИ ПОТЕРЯЕТЕ.

Почитал тут все комментарии, и все одно к одному. Мой профиль заблокирован по причине несколько учетных записей. И да, несколько учетных записей есть, я согласен, НО учетная запись которую они мне присвоили, реально не моя. Служба поддержки, это сборище дилетантов!!!

То же самое, аккаунт уж лет 10. Приходит дня два назад письмо, заблокировали, типо, у меня куча ящиков . Пишу им, пришлите их название и там вообще не мои почтовые ящики . Тоже бесполезно им писать, как бараны, одно и тоже отвечают ! Тупые наглухо.

Такая же ерундистика случилась и со мной.Так же какие то мифические аккаунты нашли.Завязываю с авито и всем того желаю.

Такая же беда блокировки аккаунта, якобы две учетные записи, а я попросту через смс оплатил другу объявление о продаже машин, и моментально мой аккаунт с 900 объявлениям продажи запчастей сразу заблокировали.... слов нет - одни эмоции, служба поддержки регулярно отвечает шаблонными ответами. Помогите, что сделать, чтобы все вернуть?

Не я одна столкнулась с этим бредом, оказывается. Пишут, что у меня 2-е учетные записи и пишут часть электронной почты, которая привязана к, якобы, моему второму аккаунту.
Говорю, что не мой аккаунт и вообще не пользуюсь майл.ру, прошу восстановить мне мой аккаунт и забанить тот второй.
Отвечают, что вопрос с блокировкой решен и настоятельно рекомендуют мне пользоваться оставшимся аккаунтом.
Говорю, скажите полностью адрес почты, раз аккаунт мой, иначе, что мне вводить в поле Логин.
Отвечают, что не могут, так как опасаются раскрыть конфиденциальные данные.
Говорю им, что это же мой аккаунт, так как вы раскроете конфиденциальные данные владельцу? Вы же утверждаете, что я владелец.
На что они пишут копипасту о том, что восстановление моего аккаунта уже вопрос решенный и его не будет, и почту они мне тоже не скажут и настоятельно рекомендуют мне выкладывать объявления со второго, который они оставили активным.
Вообще хоть малейшей логикой они пользуются? Если аккаунт мой, то скажите мне адрес моей же почты, если нет, то восстановите мне мой реальный аккаунт.
Но, ведь, знают, что аккаунт у меня всего один был и ничего я не нарушала. Может второй они сами выдумали и его вообще в природе не существует...
В итоге пишу, хорошо, как скажете, я буду пользоваться вторым аккаунтом, который тоже мой. Тогда привяжите мою действующую почту, с которой я с вами общаюсь к тому, второму, аккаунту.
На что меня игнорят уже вторую неделю. Ни логики, ни честности, ни моральных принципов...
Куда жаловаться? К кому идти? Вообще возможно ли хоть как-то достучаться и вернуть свой аккаунт, в котором куча объявлений и 5 звезд?

Жесть, ребята, это работает... Пишите на отзовике, вам с большой вероятностью профиль разблокируют

Добавить комментарий