![МосЭнергоСбыт](https://webereg.ru/files/mosenergosbyt-lickabkljurlc1.jpg)
ПАО МосЭнергоСбыт – независимый поставщик электроэнергии, действующий на территории Москвы и Московской Области и обеспечивающий электрической энергией более 315 тысяч предприятий и организаций. Входит в группу «Интер РАО», объем реализуемой энергии в год – свыше 88 миллиардов кВт*ч. Кроме внушительной статистики МосЭнергоСбыт впечатляет и иными деталями: услуги для частных лиц и предпринимателей, интуитивный личный кабинет и почти полное дистанционное обслуживание.
Функционал и преимущества личного кабинета
Перед регистрацией необходимо обязательно посетить официальный сайт МосЭнерго. Там и добавляется новый профиль, а заодно – появляется возможность прикрепить к профилю договор организации и передать показания. Останутся заблокированными и иные функции:
- просмотр и редактирование документов и контрактов;
- оплата услуг без комиссии и переплат;
- гибкая настройка уровней доступа для сотрудников, бухгалтеров или администраторов;
- передача показаний счетчиков и приборов учета, в том числе и в формате офисной программы excel от microsoft;
- настройка push-оповещений и рассылок;
- история платежей и недавних транзакций с полной детализацией за выбранный период времени;
- журнал недавних действий: акты нарушений, дата последней авторизации, список загруженных файлов или переданных показаний;
- оформление заявок для получения доступа к дополнительным услугам онлайн.
Дополнительно официальный сайт предлагает сразу разобраться с доступными услугами и инструментами:
«Стартовый каталог» | Юридическим лицам доступны электромонтажные работы, комплексная модернизация систем освещение, а также оформление проводки под ключ. |
«Договорные отношения» | На сайте подробно описаны необходимые документы для оформления договора. Отдельно описываются тарифы, исключения и региональные ограничения. |
«Потребителям» | Раздел, посвященный некоторым категориям индивидуальных предпринимателей и бизнесменам, а заодно и бюджетным организациям. |
«Продукция и периферия» | В каталоге товаров «МосЭнергоСбыт» представлены приборы учета, щитовая продукция, инструмент, низковольтное оборудование и расходные материалы вроде проводов. |
Регистрация, авторизация и процедура восстановления пароля
Доступ к личному кабинету МосЭнергоСбыта для юридических лиц открывается с заглавной страницы официального сайта (www mosenergosbyt ru). Слева сверху сразу появится кнопка для выбора категории между вариантами «частным клиентам» и «юрлицам».
![Выберите Юридические лица Выбор категории](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc2-650x367.jpg)
После выбора информация на сайте сменится, а в правой части интерфейса появится кнопка «Личный кабинет», подготовленная специально для юридических лиц.
![Выберите ЛК Кнопка Личный кабинет](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc3-650x431.jpg)
Правильно ли выбрана категория еще раз подскажет баннер, появляющийся прямо перед переходом к уже новой странице, где доступны авторизация и регистрация.
![Вход в ЛК Вход в ЛК](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc4-650x302.jpg)
Процесс оформления нового профиля начинается с текстовой формы, расположенной в шаге от ЛК (lkkbyt ru). Там разработчики предлагают или ввести имеющуюся конфиденциальную информацию в поля «Адрес e-mail» и «Пароль» или же зарегистрироваться с нуля.
![Нажмите Регистрация Форма авторизации](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc5-650x313.jpg)
В последнем случае в браузере появится еще одна форма, где необходимо заполнить пустующие строчки: фамилия, имя, отчество, e-mail, пароль.
![Заполните поля формы Форма регистрации](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc6-650x387.jpg)
Разработчики рекомендуют использовать пароль из 8 или более символов, включая буквы и цифры. Для дополнительной защиты желательно вводить заглавные и строчные буквы.
![Ввод капчи Ввод капчи](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc7-650x474.jpg)
Последний обязательный шаг – поставить галочку в блоке с reCAPTCHA (если проверка на «робота» не пройдена сразу, то, возможно, придется просматривать и отсеивать квадраты с фрагментами изображениями, как продемонстрировано на скриншоте выше) и дождаться сообщения с дополнительными инструкциями, высылаемыми на указанный при регистрации адрес электронной почты.
Ссылка для активации профиля действительна 72 часа, после чего заполнять текстовую форму придется заново.
Как авторизоваться
Вход в личный кабинет доступен на уже знакомой веб-странице, откуда начиналась регистрация.
![Авторизуйтесь Форма авторизации](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc8-650x313.jpg)
Для авторизации необходимо заполнить поля «Адрес e-mail» и ввести «Пароль», а затем – нажать на кнопку «Войти». Если информация введена корректно, в браузере отобразится заглавная страница личного кабинета юридического лица, а вместе с тем – специальное окно с параметрами и особенностями пользовательского соглашения.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Если процесс авторизации закончился ошибкой, то пользователям придется воспользоваться кнопкой «Забыли пароль».
![Введите e-mail Восстановление пароля](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc9-839x447.jpg)
На сайте сразу появится форма «Восстановления пароля», сначала предлагающая пройти «Проверку аккаунта». В качестве идентификатора используется все тот же адрес электронной почты. Если введенная информация верна – сайт отправит ссылку на форму для ввода нового пароля взамен старого.
![Смените пароль Восстановление пароля](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc10-887x450.jpg)
Советы
Совет 1
Личный кабинет плательщика некорректно отображается в некоторых браузерах, например, в Opera и требователен к версиям Internet Explorer - 11.0 или выше, Mozilla Firefox - не менее 30.0 и Google Chrome. Дополнительно разработчики предупреждают о проблемах, связанных с загрузкой личного кабинета на мобильных платформах – смартфонах или планшетах с iOS и Android.
Совет 2
Если во время регистрации некоторые текстовые поля заполнены с ошибками, то исправить информацию поможет раздел «Настроить профиль», открываемый из правого верхнего угла личного кабинета.
![Отредактируйте данные Редактирование профиля](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc11-650x381.jpg)
Далее – переход к пункту «Редактировать данные», где разработчики предлагают редактировать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер контактного телефона. Закрепляются изменения с помощью кнопки «Сохранить».
Совет 3
При возникновении вопросов или технических неполадок необязательно звонить на горячую линию: специалисты службы поддержки рассматривают заявки, поступающие от клиентов и в тематических сообществах МосЭнергоСбыта, представленных в VK (https://vk.com/mosenergosbyt) и Facebook (https://www.facebook.com/mosenergosbyt/).
![Напишите сообщение Окно обратной связи](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc12-650x389.jpg)
Подписываться перед подготовкой сообщения необязательно: достаточно авторизоваться в соцсети.
Частые вопросы
Как сменить пароль в личном кабинете?
Конфиденциальная информация редактируется в разделе «Настроить профиль», в меню «Личные данные», где доступна кнопка «Сменить пароль».
![Заполните поля формы Смена пароля](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc13-381x279.jpg)
Дальше система предложит ввести сначала текущий пароль, а после – дважды новый (не менее 8 знаков!). Внести изменения поможет кнопка «Сохранить». Отказаться от редактирования – «Отмена».
Как привязать договор к профилю?
Закрепить в личном кабинете договор и дистанционно передавать показания по счетчикам, поможет тематический виджет «Договоры», представленный на главной странице личного кабинета, или же контекстное меню, вызываемое из левого верхнего угла ЛК.
![Меню Договоры Меню Договоры](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc14-775x591.jpg)
Привязываются юридические документы после заполнения трех текстовых полей: адрес e-mail для связи с организацией, ИНН, номер договора.
![Привязка договора Привязка договора](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc15-663x303.jpg)
Если необходимо добавить дополнительную контекстную информацию, то проще нажать на кнопку «Привязать еще один договор».
Как передать показания?
Поделиться информацией о приборах учета на сайте МосЭнергоСбыта без прикрепленного договора нельзя. Если договор привязан к профилю, то следующий шаг – выбрать в контекстном меню пункт «Передача показаний».
![Воспользуйтесь подсказкой Подсказка](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc16-650x364.jpg)
Система сразу предложит просмотреть список доступных договоров и выбрать, по какому именно заполняются данные. Дальнейшие шаги предсказуемы: ввод данных в пустующие текстовые поля, сохранение изменений, возвращение к предыдущему шагу, где необходимо нажать на кнопку «Передать показания в расчет».
![Передайте показания Передача показаний](https://webereg.ru/files/resize/2020/mosenergosbyt-lickabkljurlc17-650x270.jpg)
Телефон горячей линии
При возникновении вопросов юридическим лицам необходимо обращаться в техническую поддержку, круглосуточно обрабатывающую поступающие звонки по номеру +7 (499) 550-03-23. Информация, связанная с обслуживанием, услугами и специальными предложениями, доступна, если позвонить по телефону +7 (499) 550-33-77. Альтернативный вариант связи – написать сообщение на почту: lkk_ul@mosenergosbyt.ru.
Видео по теме:
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!