Личный кабинет на сайте Красинформ

Красинформ – российская компания, которая занимается созданием и развитием различных информационных новшеств. Она создала массу полезных сервисов для жителей Красноярска и других городов области (Назарово, Дивногорск, Железногорск). Указанные интернет-площадки направлены на реализацию таких услуг, как биллинг ЖКХ, социальная карта, электронный проездной. Чтобы получить доступ к указанным сервисам, необходимо создать Личный кабинет Красинформа. В статье подробно описано, как это сделать. Приводятся инструкции для входа в электронную систему и ответы на частые вопросы пользователей.

Вход

Для входа в ЛК Красинформа выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.krasinform.ru/.
2. В верхней части главной страницы портала перейдите на вкладку «ВАС».

3. Авторизуйтесь в системе через открывшуюся форму. В выпадающем списке выберите свой город – Красноярск, Дивногорск, Назарово, Сосновоборск или другой. Впишите номер лицевого счета и пароль.

4. Нажмите «Войти».

Регистрация и восстановление доступа

При отсутствии пароля от ЛК (для регистрации или восстановления доступа) необходимо обратиться в свою Управляющую компанию в отдел регистрационного учета. При себе необходимо иметь паспорт. Ответственный сотрудник ответит на все вопросы и после заполнения специального заявления выдаст авторизационные данные, необходимые для входа в ЛК.

Возможности

ЛК Красинформ отличается широким функционалом:

• передача показания со счетчиков;
• оплата коммунальных услуг;
• оформление проездного документа, действующего на территории Красноярска;
• отображение информации о банковских реквизитах для оплаты услуг ЖКХ;
• изменение и просмотр личных данных абонента;
• обращение в службу поддержки;
• подключение автоплатежа для быстрой оплаты коммунальных услуг;
• просмотр истории начислений и платежей;
• формирование и получение квитанций в электронном виде.

Передача показаний приборов учета

Через ЛК очень удобно передавать показания ИПУ:

1. Авторизуйтесь в ЛК Красинформа, указав свой город.
2. В боковом меню выберите «Отправить показания», после чего перейдите в раздел «Показания приборов учета».

3. Откроется доступный список приборов. Выберите подходящий вариант.
4. Откроется окно для ввода показаний, куда впишите нужное число и отправьте данные в расчет.

Указанная инструкция актуальна для абонентов со всех городов Красноярского края, в том числе для Назарова, Дивногорска, Канска.

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги ЖКХ, переходите в раздел «Платежи». Указывайте, по каких позициях хотите внести платеж, и какую сумму. Данную операцию можно выполнить в онлайн-режиме. Для оплаты используйте банковскую карту.

Проверка баланса ЛС

Проверить наличие задолженности или переплаты по конкретному ЛС ЖКХ можно и без авторизации в ЛК на портале Красинформ:

1. Перейдите по ссылке https://www.krasinform.ru/.
2. Прокрутите страницу вниз к разделу «Баланс ЖКХ».

3. В выпадающем списке выберите свой город и впишите номер ЛС.
4. Нажмите «Проверить баланс».

Проверка баланса чип-карты

Чтобы просмотреть баланс свое транспортной, социальной, карты школьника и прочих чип-карт, выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://www.krasinform.ru/.
2. Прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Баланс чип-карты».

3. Выберите тип карты и введите ее номер.
4. Кликните «Проверить».

Вопрос-ответ

Вошел в ЛК Красинформ, но он почему-то некорректно работает. Что делать?

Посмотрите, включена ли в вашем браузере поддержка cookies. Также проверьте свое ПО. Для корректной работы ЛК нужно использовать последнюю версию браузера.

Почему не отображается детализация поездок по карте?

Скорее всего открылась старая версия портала. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + F5.

Телефон горячей линии

При наличии вопросов относительно работы в ЛК Красинформ используйте следующие контакты компании: