Личный кабинет на сайте «ИнфоЮгра»

Организация под названием «ИнфоЮгра» занимается разработкой компьютерного программного обеспечения. Компания использует в своей деятельности передовые технологии. Разработанными ею программами пользуются жители городов Ханты-Мансийского автономного округа. Клиентам названной нами организации предлагается зарегистрировать личный кабинет «ИнфоЮгры» г. Ханты-Мансийск. Наша статья посвящена обзору его интерфейса.

Регистрация

Регистрация на официальном сайте общества с ограниченной ответственностью «ИнфоЮгра» не требует больших усилий со стороны пользователя. Также этот процесс не занимает много времени. Разберем пошаговое руководство в помощь читателям:

1. Откройте браузер, используемый вами.
2. Введите в адресную строку URL: https://www.infougra.ru/.
3. Дождитесь полной загрузки веб-страницы.
4. Ознакомьтесь с руководством для новичков, отображённым на экране.
5. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
6. Внесите запрашиваемую информацию в текстовые поля. Все строки являются обязательными для заполнения. Ещё одно замечание касается пароля — придумайте достаточно сложное сочетание букв, цифр и специальных символов. Укажите действительный адрес электронной почты, принадлежащий вам. Вводя пароль, можете активировать экранный показ символов, кликнув на значок в виде перечеркнутого глаза.

7. Снова жмите «Зарегистрироваться».

Алгоритм одинаков для физических и юридических лиц.

Что необходимо для успешного подключения к системе

Не все посетители интернет-ресурса в состоянии зарегистрироваться на нем. Требуется выполнение определенных условий:

• Наличие лицевого счета. Иными словами, вы должны быть плательщиком ЖКУ какой-либо управляющей компании. Для уточнения номера ЛС обратитесь в абонентский отдел организации. Ещё можете посмотреть текст квитанции ЖКУ.
• Наличие электронной почты. Зарубежные почтовые порталы не подойдут.

Вход в личный кабинет

Авторизация выполняется по той же ссылке, что и регистрация.

Чтобы войти в ЛК, пройдите через следующие шаги:

1. Загрузите одноименный сервис.
2. Нажмите «Войти в личный кабинет».
3. Передайте сайту запрашиваемые им сведения. Убедитесь в том, что регистрационные реквизиты прикреплены к учётной записи и действительны. Вместо логина, разрешается ввести адрес электронной почты. Для получения дополнительных подсказок кликните на латинскую букву i. Чтобы символы, из которых состоит пароль, отобразились на экране, кликните на пиктограмму глаза.

4. Жмите «Войти».

Рекомендуем нашим читателям перед открытием кабинета прочесть «Политику в отношении обработки персональных данных». Ссылка на этот документ приведена в конце веб-страницы.

Другой способ входа

В распоряжении посетителей сайта находится и другой метод аутентификации.

Обязательным условием является наличие зарегистрированного аккаунта социальной сети «ВКонтакте», «Одноклассники» либо учётной записи Google, «Яндекс» или Mail.

Рекомендуемый порядок действий таков:

1. Перейдите на «инфоюгра.ру».
2. Зайдите в раздел «Личный кабинет».
3. Найдите надпись «Войти через». Рядом с нею будет список ранее упомянутых сервисов.
4. Нажмите на значок нужной вам платформы.
5. Подтвердите, что вы согласны на обмен данными между веб-ресурсами.
6. Укажите ваши регистрационные реквизиты.
7. Кликните на финальную кнопку.

В случае возникновения проблем с аутентификацией жмите на изображение конверта в нижнем левом углу. Оставьте своё обращение в поле «Введите сообщение». Чтобы закрыть окно службы технической поддержки, кликните на «крестик» слева сверху.

Альтернативный метод

Этот способ подойдёт для обладателей мобильного приложения «Личный кабинет — ИнфоЮгра». Он позволяет войти в систему с помощью отображенного на экране QR-кода.

Руководствуйтесь инструкцией далее:

1. Перейдите по ссылке: https://infougra.ru.
2. Активируйте опцию «Войти в личный кабинет».
3. Обратите внимание на кнопку «QR-код», расположенную в левом верхнем углу. Нажмите на нее.
4. Отсканируйте изображение камерой любого мобильного устройства, на котором установлено программное обеспечение «ИнфоЮгры». Успейте сделать это за 5 минут. Для закрытия всплывающего окна с картинкой просто снова кликните на кнопку.

Восстановление доступа

Функционал восстановления доступа к ЛК рассчитан на те случаи, когда пользователи забывают секретный пароль. Сбросить его можно за считаные минуты. Достаточно выполнить следующий алгоритм:

1. Зайдите во вкладку «Авторизация» infougra.ru.
2. Жмите на подчеркнутую надпись «Забыли пароль?».
3. Введите ваш адрес электронной почты в строку Email.
4. Нажмите «Восстановить пароль».
5. Проверьте содержимое своего электронного почтового ящика. Найдите в нем письмо от разработчиков проекта. Перейдите по контрольной ссылке.
6. Обновите пароль, следуя экранным подсказкам. Сохраните его новую версию в надёжном месте, скрытом от третьих лиц. А лучше — запишите на бумаге.
7. Если вы не запускали процедуру восстановления доступа, но вам пришло сообщение с контрольным URL, проигнорируйте данное письмо.

Возникли какие-то проблемы, либо пароль не удалось сбросить по тем или иным причинам? Свяжитесь со службой технической поддержки. Актуальные контакты смотрите в одноименной рубрике этой статьи.

Возможности личного кабинета

Войдя в персональное рабочее пространство, можно выполнять такие действия:

• оплачивать услуги ЖКХ;
• получать информацию о размере текущей задолженности, назначенных штрафов и пени;
• скачивать чеки об оплате;
• накапливать и тратить бонусные баллы, участвуя в программе лояльности;
• анализировать потребление ресурсов;
• просматривать историю платежей;
• ознакомляться с номером лицевого счета, а также его техническими параметрами;
• смотреть характеристики счётчиков;
• передавать показания приборов учёта;
• просматривать историю переданных показаний;
• подавать заявку на перерасчёт;
• добавлять и удалять ЛС;
• прикреплять к аккаунту банковские карты;
• заказывать выписку из лицевого счета;
• ознакомляться с адресами абонентских отделов;
• загружать на компьютер квитанции на оплату;
• корректировать сведения в настройках ЛК;
• подписываться на email-рассылку, а также отписываться от нее;
• просматривать банковские и иные реквизиты;
• скачивать отчеты;
• ознакомляться со статусами совершенных платежей;
• добавлять, удалять приборы учёта.

Скриншот далее демонстрирует интерфейс проекта:

Функционал для незарегистрированных пользователей

Некоторые разделы ориентированы на посетителей, не имеющих зарегистрированную учётную запись «ИнфоЮгры». Они приведены ниже:

• «Главная». Здесь содержится подробный обзор персонального интернет-пространства пользователя. Дано определение «кабинета жильца», перечислены его функции, инструменты для работы с ЛК, ответы на самые часто задаваемые вопросы. Приведена кнопка «Зарегистрироваться», «Войти в личный кабинет». Имеется описание организации, банковские, юридические, контактные реквизиты последней.
• «Для юридических лиц». Тут описано общество с ограниченной ответственностью «ИнфоЮгра». Также дан обзор технологии «Облачный биллинг для ЖКХ». Перечислены другие IT-решения, разработанные для предприятий сферы жилищно-коммунальных услуг. Представлен перечень федеральных законов, на основании которых организация ведёт свою деятельность.
• «Контакты». Страница с контактами службы технической поддержки.
• «Публичная оферта». Документ, регламентирующий деятельность «ИнфоЮгры». С ним рекомендуется ознакомиться новичкам.

Данные вкладки перечислены в главном меню, находящемся, как мы уже говорили, в правой части сайта. Чтобы скрыть перечисление разделов, следует нажать на кнопку «Закрыть меню» или на значок в виде вертикально расположенных полос.

Мобильное приложение

Аналогом веб-портала является мобильное приложение «Личный кабинет — ИнфоЮгра».

Оно работает на смартфонах с операционными системами Android и iOS.

Смотрите нашу таблицу, если хотите загрузить программное обеспечение.

Вопрос-ответ

Создатели рассмотренного нами проекта часто слышат от владельцев аккаунтов нижеперечисленные вопросы:

«ИнфоЮгра» и «ЮграИнфо» — это одно и то же?

Нет, это разные предприятия.

Я нашел в квитанции аббревиатуру ОДН. Не подскажете, как она расшифровывается?

Общедомовые нужды.

Могу ли я через личный кабинет оплатить пени?

К сожалению, в данный момент это невозможно.

Техническая поддержка

Специалисты, работающие в службе технической поддержки, консультируют юзеров, а также устраняют неполадки и неисправности платформы. Советуем вам сохранить их контакты:

• Горячая линия: 8 909 047 9581.
• Email: support@infougra.ru.
• Местонахождение главного офиса: г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д. 19.

Являетесь плательщиком жилищно-коммунальных услуг, проживая при этом в Ханты-Мансийске? Или вы юридическое лицо, ищущее надёжного поставщика компьютерных средств автоматизации? Тогда «ИнфоЮгра» — это то, что вам нужно.