Личный кабинет на сайте gesbt.ru

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» является крупнейшим гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Компания обслуживает больше 20 тысяч юридических лиц и около 700 тысяч физических лиц. Для удобства взаимодействия со всеми категориями клиентов функционирует Личный кабинет gesbt.ru. Это электронный сервис, с помощью которого в дистанционном режиме можно решить ряд вопросов – оплатить услуги, передать показания со счетчиков, связаться со службой техподдержки. В статье подробно описывается, как войти и зарегистрироваться, как пользоваться ЛК.

Вход

Чтобы войти в ЛК тюменского энергосбыта, выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.gesbt.ru/.
2. В верхней части страницы кликните «Личный кабинет» и выберите вкладку «Для частных лиц».

3. Введите свой логин и пароль.

4. Нажмите «Войти».

Регистрация

Для регистрации в ЛК придерживайтесь простой инструкции:

1. На странице, где происходит авторизация в ЛК, нажмите «Зарегистрироваться».
2. Заполните все поля открывшейся формы. Введите номер ЛС, фамилию собственника. Укажите e-mail и номер мобильного (можно один из контактов). Придумайте надежный пароль. Поставьте отметку, что соглашаетесь со всеми правилами. Кликните «Регистрация».

3. Если в качестве способа связи был выбран номер телефона, на мобильник поступит смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующем окне и кликните «Подтвердить».

4. Если в качестве способа связи выбран e-mail, тогда на указанный адрес пользователю будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения данных. Для завершения процесса создания учетной записи пользователю необходимо нажать «Подтвердить регистрацию».

5. Если все сделано правильно, появится сообщение об успешном завершении регистрации в системе.

Восстановление доступа

При потере пароля доступ к ЛК можно восстановить, придерживаясь следующей инструкции:

1. На странице, где происходит авторизация, нажмите на ссылку «Забыли свой пароль?». Также можете перейти по ссылке https://lkf.gesbt.ru/?forgot_password=yes.
2. В открывшейся форме введите ЛС или логин. Нажмите одну из кнопок – отправить ссылку на e-mail или отправить sms с кодом.

3. Если нажали «Отправить ссылку», откройте свою электронную почту и найдите письмо от компании. Подтвердите, что хотите восстановить доступ к аккаунту. После перехода по ссылке задайте новый пароль.
4. Если нажали «Отправить sms», на свой мобильный получите сообщение со специальным кодом. Введите его в соответствующей строчке и перейдите к созданию нового пароля.

Возможности

С помощью ЛК компании «Газпром энергосбыт Тюмень» пользователь может выполнять множество полезных действий:

• управлять одним или несколькими ЛС в рамках одной учетной записи;
• ознакомляться с информацией относительно текущих тарифов;
• получать уведомления о необходимости передачи показаний и оплаты услуг;
• просматривать историю показаний, оплат и начислений;
• совершать оплату ЖКУ, в том числе за использованную электрическую энергию;
• сохранять реквизиты банковских карт для последующей оплаты услуг;
• выполнять передачу показаний со своих приборов учета;
• сформировать электронную квитанцию;
• подписаться на информационную рассылку;
• расторгнуть договор электроснабжения;
• направлять обращения в компанию и получать на них ответ непосредственно в системе.

Функционал ЛК простой и удобный

Передача показаний

Чтобы передать показания со своих счетчиков, нужно перейти в раздел «Показания». В нем будут содержаться два подраздела. Первый – непосредственно для передачи показаний, второй – история принятых показаний. В ЛК можно вносить информацию исключительно по действующим приборам учета.

Для передачи показаний в поле «Текущее показание» по нужному счетчику введите актуальное значение. Убедитесь в правильности введенных данных. Только после этого нажимайте «Передать показания».

В ЛК можно передавать показания одновременно по нескольким приборам учета

Взаимодействие с компанией без регистрации в ЛК

Оплатить услуги компании и передать показания можно и без регистрации в ЛК. Чтобы выполнить это, действуйте следующим образом:

1. Перейдите по ссылке https://gesbt.ru/chastnym-litsam/peredacha-pokazaniy/.
2. Введите номер ЛС и свою фамилию. Нажмите «Далее» и введите актуальные показания со своих приборов учета.

3. Перейдите по ссылке https://gesbt.ru/chastnym-litsam/oplatit-uslugi/, чтобы осуществить оплату за использованную электроэнергию.
4. Укажите номер ЛС, введите e-mail или номер мобильного. Нажмите «Далее».

5. Отобразится форма для проведения платежа. Введите данные своей банковской карты и подтвердите операцию.

Мобильное приложение

«ГЭТ ЛКК» – это мобильное приложение, специально разработанное для смартфонов и планшетов, функционирующих на базе ОС iOS и Android. С его помощью можно оплачивать ЖКУ банковской картой, передавать показания со своих приборов учета, просматривать историю и прочее.

Для установки приложения на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Вопрос-ответ

В передаваемой через ЛК информации (показания счетчика) мною была допущена ошибка. Как ее исправить, чтобы получить корректные начисления в текущем месяце?

Для решения данной проблемы введите актуальное значение в любой день месяца до 25 числа. Но учитывайте, что система не принимает значений, которые меньше раньше принятых в расчет. Если старое показание больше, абоненту необходимо обратиться в клиентский офис компании. При себе необходимо иметь фото табло прибора учета или акт осмотра, который подписан представителем УК или сетевой организации.

Как узнать номер ЛС?

Номер ЛС присваивается каждому потребителю при заключении договора электроснабжения. Его можно посмотреть непосредственно в этом документе или в счете, который ежемесячно приходит абоненту для оплаты услуг компании.

Телефон горячей линии

Для связи с компанией «Газпром энергосбыт Тюмень» используйте следующие контакты: