Личный кабинет на сайте esplus.kvp24.ru

Квартплата24 – компания, работающая в сфере информационных технологий. Она функционирует с целью расчета и учета платы за жилищно-коммунальные услуги, приема и распределения платежей для ресурсоснабжающих организаций, ИРЦ на всей территории РФ. Компания запустила специализированную электронную платформу, включающую 10 тесно связанных между собой облачных сервисов. Личный кабинет esplus.kvp24.ru – это специализированная система для жителей, предназначенная для передачи показаний со счетчиков, для оплаты коммунальных услуг и для контроля состояния своего ЛС. В статье подробно описывается, как войти и зарегистрироваться в указанном электронном сервисе.

Вход

Для входа в ЛК жителя выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://esplus.kvp24.ru/ на страницу, где происходит авторизация пользователей.
2. В открывшейся странице в верхней строчке введите номер своего ЛС, ниже – пароль.

3. Кликните «Войти».

Регистрация

Проходить регистрацию для получения доступа к ЛК не нужно. Все абоненты автоматически получают учетную запись при заключении договора со своей обслуживающей компанией, которая предоставляет коммунальные услуги. В качестве логина вводится номер ЛС. Его можно посмотреть в любой квитанции, получаемой ранее при оплате услуг. Для получения пароля обратитесь в бухгалтерию своей обслуживающей компании.

Пароль также можно посмотреть в своей квитанции

Восстановление пароля

При потере пароля от ЛК жителя для восстановления доступа выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://esplus.kvp24.ru/login, чтобы открыть авторизационную страницу.
2. Внизу страницы нажмите «Я не помню пароль».
3. В соответствующей строчке введите номер ЛС.

4. Кликните «Отправить».
5. На электронную почту, связанную с учетной записью абонента, поступит письмо для сброса пароля. Перейдите по ней.
6. Откроется форма для смены пароля. Задайте новую комбинацию и сохраните изменения в системе.

Возможности

После входа в ЛК пользователь получает доступ к следующим его функциям:

• просматривать историю платежей, начислений и переданных показаний;
• ознакомиться с состоянием ЛС, узнать о наличии задолженности или переплаты;
• оплатить за использованные коммунальные услуги;
• передать показания со счетчиков;
• сформировать и распечатать квитанцию об оплате услуг;
• ознакомиться с текущими тарифами;
• передать заявку в диспетчерскую службу;
• быть в курсе последних новостей компании.

Передача показаний

Для передачи показаний со своего счетчика необходимо перейти в раздел «Регистрация показаний». Ввод актуальных значений со своих счетчиков необходимо производить в специальном поле под названием – «Новое показание».

После ввода всей информации кликните «Передать показания», чтобы они попали в расчет

Мобильное приложение

ЛК жителя теперь доступен на мобильном телефоне. Чтобы использовать все его возможности, необходимо скачать специальное приложение:

Филиалы Энергосбыта

Если ЛК Квартплата вас не устраивает, попробуйте воспользоваться ЛК на сайтах региональных филиалов компании ЭнергоСбыт. Для перехода к ним используйте следующие ссылки:

Для входа в ЛК на портале филиала Энергосбыта нажмите на кнопку «Личный кабинет». Авторизация осуществляется по номеру ЛС, по номеру телефона или e-mail. Чтобы создать учетную запись, на указанной странице нажмите «Зарегистрироваться».

Для создания учетной записи заполните все поля и нажмите «Зарегистрироваться»

Вопрос-ответ

Не получается передать показания со счетчика через ЛК жителя. Что делать?

Лучше всего для работы с ЛК использовать браузеры Goоgle Chrome или Mozilla Firefox. Проблема с передачей показаний может возникнуть, если пользователь вписывает значения со счетчика, которое меньше, чем то, что указано в предыдущем месяце. Также существуют ограничения на ввод слишком больших показателей, которые превышают среднемесячное потребление более чем в 10 раз. Если абонент нуждается в передаче таких показаний, нужно обратиться в свою управляющую компанию.

Почему при попытке входа в ЛК появляется ошибка «Неверный логин или пароль»?

Проверьте правильность вводимых данных. Логин – это номер вашего ЛС. Пароль – выдан управляющей компанией или заданная абонентом комбинация символов. Он чувствителен к регистру и раскладке клавиатуры. Проверьте правильность его ввода, чтобы зайти в ЛК. Если ничего не получается, воспользуйтесь опцией восстановления доступа.

Телефон горячей линии

Для решения вопросов, связанных с работой в ЛК, используйте следующие контакты: