Как разблокировать учетную запись на Авито

Avito

На сайте Авито, как и на других виртуальных досках объявлений, действуют свои специфические условия и правила пользования аккаунтом. Многие пользователи, к сожалению, игнорируют этот факт или по невнимательности упускают его из виду. И в итоге, как результат, при попытке зайти на Авито обнаруживают заблокированную учётную запись. Начинают недоумевать, вопрошать: «Почему так вышло?», «Что теперь делать?», «А если это вирус блокирует доступ?»

Конечно, попытки взлома аккаунта и неправильный ввод данных при авторизации в таких ситуациях исключать нельзя (как сбросить и изменить пароль читайте тут). Однако в большинстве случаев блокируют учётные записи администраторы сайта из-за нарушения правил пользования веб-ресурсом.

Наиболее распространённые причины ограничения доступа к аккаунту на Авито следующие:

  • повторная публикация одинаковых объявлений: предложение одних и тех же товаров и услуг (иногда поддержка сайта блокирует профиль даже после удаления дубля);
  • размещение предложений о предоставлении и продаже запрещённых услуг и товаров;
  • объявление опубликовано в несоответствующей категории сайта Авито (если заметили такую ошибку, его сразу необходимо удалить или перенести в наиболее подходящую категорию);
  • наличие в тексте предложения нецензурных слов;
  • отсутствие контактной информации владельца (email, skype, мобильный должны присутствовать непосредственно в тексте предложения, несмотря на то, что они уже указаны в аккаунте);
  • злоупотребление словами, привлекающими внимание;
  • рекламирование сторонних веб-ресуров;
  • частые жалобы посетителей сайта на продукцию и услуги.

Необходимо внимательно следить за тем, чтобы этих нарушений не было. В некоторых случаях разблокировать аккаунт никак нельзя, администрация накладывает санкции без права восстановления.

Как разблокировать профиль?

Самому восстановить доступ к аккаунту у вас никак не получится. Но не спешите задумываться над тем, как бы удалить старую учётную запись и завести новую. Ведь в таком случае вам придётся снова создавать, публиковать объявления (которые были в удалённой). Отправьте заявку в техподдержку онлайн-сервиса с просьбой снять наложенные санкции:

1. Клацните на сайте в правой части боковую вкладку «Чат техподдержки».

2. Отправьте Avito-помощнику запрос «как разблокировать аккаунт».

Внимание! Не путайте статусы «удалённый» и «заблокированный». В контексте текущей задачи это два разных понятия.

3. В тексте его ответа щёлкните ссылку «отправить запрос… ».

ответ Avito-помощника

Совет! Чтобы быстро открыть форму заявки, в адресной строке новой вкладки наберите — https://support.avito.ru/hc/ru/requests/new.

переход в форму заявки

4. Клацните поле под надписью «Пожалуйста, выберите тему запроса» и кликните тему «Блокировки и отклонения».

выбор темы запроса

5. В появившейся строке «Тип Вашей проблемы» установите «Заблокированная учётная запись».

типы проблемы

6. В поле «Описание» введите текст просьбы. Излагайте ситуацию в вежливой, лаконичной форме без претензий и обвинений. Если вы удалили предложение, нарушающее правило, так и напишите об этом в заявке: «Объявление удалил… Обещаю следовать правилам сервиса».

отправка запроса

7. В строке «Email» укажите адрес электронной почты, указанной в профиле.

8. Сообщите своё имя.

9. Чтобы отправить заявку, щёлкните кнопку «Отправить запрос».

10. Дождитесь результата. Если ваши правонарушения были незначительными, администрация сервиса снова откроет вам доступ к профилю.

Успешной вам работы и хороших заработков на avito.ru!

Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!

Комментарии

Здравствуйте! Как можно разблокировать аккаунт?

Здравствуйте! Как разблокировать уч. запись? Причина блокировки - писал одинаковые сообщения другим пользователем сайта! Я ищу себе обмен своей авто на другой и предлагал обмен, в правилах я того не нашел, а модератор меня заблокировал. Прошу вас разблокировать мой аккаунт.

Как разблокировать акалот?

На днях стали повально блокировать учетные записи по посуточной аренде.

Текст такой:

Ваша учётная запись на сайте Avito заблокирована модератором по причине «Нарушение условий пользовательского соглашения»: В ходе проведения проверки ваших объявлений было выявлено, что они содержат сомнительные предложения (товары, услуги) и нарушают положения пользовательского соглашения нашего сайта. В связи с этим мы были вынуждены заблокировать вашу учетную запись, согласно п. 5.2 Пользовательского соглашения.
Все ваши объявления были заблокированы.

Подскажите, как вернуть свой аккаунт в рабочее состояние? И причину блокировки служба поддержки тоже не говорит.

Согласен с предыдущим оратором.
Заблокировали аккаунт без предупреждения. Разместил объявление о наборе операторов колл-центра.
заблокировали с тем же самым текстом что "заподозрили" и "бла-бла-бла"
еще и деньги за размещение списали.
Или это новый способ заработка Авито?

Добавить комментарий